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Cómo sacar dinero retenido de PayPal en Chile

Valentina Q Espinoza

22.11.24

Tiempo de lectura 3 minutos

PayPal es una herramienta muy popular para la compra y venta de productos tanto físicos como digitales, y muchos chilenos hacen uso de sus servicios como plataforma para sus transacciones.

En este artículo descubrirás cómo sacar el dinero retenido en PayPal, cómo agilizar las transacciones y los motivos por los cuales el dinero puede quedar retenido en la plataforma. También descubrirás la cuenta Wise, con la cual puedes recibir dinero del extranjero en Chile fácilmente en divisas como el euro y el dólar.

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¿Qué pasa con el dinero retenido en PayPal?

Al ser una plataforma en la que se realizan una gran cantidad de compras y ventas de productos y servicios, PayPal utiliza los pagos en espera para ayudar a garantizar que la plataforma sea segura tanto para compradores como para vendedores al momento de realizar transacciones.

Por ello, aunque el dinero figure en tu cuenta, PayPal te impedirá acceder a él temporalmente y aparecerá como “No disponible”.

Dinero retenido en PayPal: Posibles motivos

Existen diversos motivos por los cuales PayPal puede retener el dinero de un pago por un determinado período de tiempo según la actividad de la cuenta. Algunos de los más frecuentes son:

Cuenta no verificada (descubre aquí cómo verificar tu cuenta PayPal en Chile)
Ventas desde cuentas nuevas, las cuales aún no han construido una reputación positiva con sus compradores.
Inactividad de la cuenta durante un tiempo, sumada a una reputación de vendedor no lo suficientemente positiva aún.
Problemas o solicitudes de reembolso por parte de varios clientes.
Patrón de venta extraño o montos inusuales en las transacciones.
Venta de artículos de mayor riesgo (entradas para eventos, paquetes de viaje, productos electrónicos de consumo o tarjetas de regalo)

¿Por cuánto tiempo puede estar retenido mi dinero en PayPal?

PayPal puede retener los fondos por un período de hasta 21 días para garantizar que las transacciones se realicen sin problemas para ambas partes. De todas maneras, no te preocupes, ya que existen una serie de acciones que puedes tomar para agilizar la disponibilidad de los fondos en tu cuenta.

Cómo sacar dinero retenido en PayPal: Consejos útiles

Si necesitas o deseas tener el dinero disponible en un plazo menor, puedes tener en cuenta los siguientes tips:

Si se trata de una venta reciente, asegúrate de enviar el artículo lo antes posible para evitar retenciones por parte de PayPal.
Una vez enviado el artículo, no olvides ingresar la información de seguimiento en PayPal. Esto permite rastrear el progreso del envío y liberar los fondos dentro de un día a partir de la confirmación de la entrega.
En el caso de que ofrezcas bienes digitales o servicios, actualiza el estado del pedido en tu cuenta de PayPal a "Completado" para notificar a PayPal sobre el cumplimiento de la transacción.
Si la retención se debe a una disputa o devolución de cargos, lo mejor es responder rápidamente a cualquier solicitud de PayPal para obtener información sobre la transacción.
Si eres un vendedor nuevo, es probable que las retenciones sean frecuentes hasta que hayas establecido un historial de transacciones exitosas y sin disputas.
Mantén siempre una comunicación fluida con los compradores para que confirmen la recepción del artículo o dejen un comentario positivo. Esto hará que PayPal libere tu dinero más rápidamente.
Comprender y cumplir las políticas de PayPal, como la Política de uso aceptable, puede reducir la probabilidad de retenciones.

Recuerda que si te interesa retirar tu dinero de PayPal en Chile puedes hacerlo directamente en dólares utilizando Wise.

Wise: tu complemento o alternativa a PayPal en Chile

Si quieres administrar tu dinero internacionalmente desde Chile, la cuenta Wise puede ser una gran aliada. La misma te brinda datos de cuentas locales en dólares, euros, y libras esterlinas, entre otras monedas. La plataforma de Wise te permitirá recibir tus transferencias internacionales a cuentas bancarias con costos competitivos, bajos, y transparentes.

Además, con Wise puedes mantener balances en más de 40 divisas, incluido el peso chileno, lo que permite una gran versatilidad en tus pagos. Si así lo necesitas, también puedes enviar dinero a tu cuenta bancaria chilena o agregar dinero a tu cuenta con tarjetas de débito o crédito. Lo mejor es que para este tipo de operaciones, tendrás acceso al tipo de cambio medio del mercado (similar al que ves en Google) al momento de convertir divisas.

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Notas y fuentes:

PayPal Chile - ¿Por qué mi pago está retenido o no está disponible?
PayPal Chile - ¿Cómo puedo liberar mis pagos retenidos?

Revisado y comprobado por última vez el 22 de Noviembre de 2024.

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