Hay varias razones por las que la transacción de la tarjeta Wise podría no aparecer en la lista de actividades.
Estas son algunas de las posibles razones y lo que puedes hacer al respecto.
Incompatibilidad del país
El comerciante (el servicio o la empresa que genera la factura) puede no aceptar tarjetas emitidas en un país diferente a las de su país de origen. Esto es frecuente en Estados Unidos, donde muchas empresas solo aceptan tarjetas estadounidenses. Si ese es el caso, necesitarás usar una tarjeta local.
Pagos online
Si se trata de un pago online, puede tratarse de un fallo técnico con el comercio. Intenta eliminar los datos de la tarjeta de su página web, y después sigue estos pasos para resolver posibles problemas con el navegador e intenta pagar de nuevo.
Fallo de autorización
La tienda o empresa en la que has comprado nunca ha pedido a Wise que autorice el pago. Haz la compra de nuevo o ponte en contacto con la empresa directamente para resolver la situación. Wise no puede influir en esta transacción.
Pagos sin conexión
Si el pago se ha aceptado, el terminal donde usaste la tarjeta podría haber estado desconectado o sin conexión. Esto puede ocurrir en el avión o en el metro.
Si gastas más dinero del que tienes en tu cuenta antes de que el comercio capture esta transacción, tu saldo podría pasar a ser negativo. Cuando esto ocurra, tendrás que recargar tu cuenta para seguir utilizando Wise.