No podemos ofrecer nuestros servicios a clientes de Bielorrusia por ahora. Esto significa que vamos a cerrar todas las cuentas Wise con direcciones registradas en Bielorrusia a partir del 27 de mayo de 2022. Esto es lo que va a pasar y lo que tienes que hacer.
1. Solo tendrás la opción de sacar dinero de tu cuenta
A partir del 25 de marzo de 2022, solo tendrás la opción de sacar dinero de tu cuenta Wise, pero ya no podrás añadir dinero. Esto significa que:
Si tienes dinero en tu cuenta Wise en cualquier divisa, tendrás que retirarlo — solo podrás enviar esos fondos a una cuenta fuera de Bielorrusia.
Cualquier pago entrante o recarga de dinero que se envíe a tu cuenta se rechazará y se devolverá al remitente.
2. Saca todo el dinero de tu cuenta Wise en un plazo de 60 días
Vamos a cerrar cuentas Wise de clientes de Bielorrusia a partir del 27 de mayo de 2022. Esto significa que tienes que sacar el dinero de tu cuenta Wise (en todas las divisas) y descargar cualquier información relevante.
¿A qué se debe esto?
El impacto de las sanciones actuales y los recientes acontecimientos en la región dificultan cada vez más las operaciones en Bielorrusia. Así que puede que cada vez sea más difícil o casi imposible para ti acceder a servicios como Wise o sacar tu dinero en el futuro.
Sabemos que es una situación difícil y lo sentimos. Si tienes cualquier pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.