A feltételeknek megfelelő országok esetében felárat fizethetsz a kártyarendelés felgyorsításáért, és nyomon követési számot kaphatsz - másnéven gyorsított kiszállítást is kaphatsz.
Hogyan gyorsíthatom fel a kártyarendelésemet?
Ahhoz, hogy gyorsabban megkapd a kártyádat, a gyorsított kézbesítési módot kell igényelned a kártya megrendelésekor.
A kártyád általában 4 munkanap és 3 hét között érkezik meg, attól függően, hogy hol élsz. A csomag személyes átvételéhez elérhetőnek kell lenned.
Nézd meg, általában mennyi időbe telik a kézbesítés
A következő esetekben nem tudjuk felgyorsítani a kiszállítást:
a rendelés leadása után — csak a kártya megrendelése közben kérhetsz gyorsított kézbesítést
postafiók számra
általunk nem támogatott országokba
Mely országok jogosultak?
Ha Ausztráliában, Kanadában, az EGT-ben (kivéve Izlandot), Japánban, Malajziában, Új-Zélandon, a Fülöp-szigeteken, az Egyesült Királyságban vagy az USA-ban tartózkodsz, felgyorsíthatod az első kártya vagy a cserekártya/cserekártyák megrendelését.
Ha a kártyádat Szingapúrban rendelted, csak akkor gyorsíthatod fel a kártyarendelésed, ha a kézbesítési cím Szingapúron kívül van.
A Brazíliában élő lakosok jelenleg nem jogosultak gyorsított kézbesítésre.
Hogyan működik a gyorsított kézbesítés?
A gyorsított szállítást a DHL és a UPS végzi. Miután legyártották a kártyát, 4 munkanapon belül személyesen kézbesítik neked.
Ha nem a kiszállítási címen tartózkodsz, hogy átvedd a kártyádat, akkor újra meg fogják próbálni kézbesíteni.
Ha második próbálkozásra nem vagy ott, hogy átvedd a kártyádat, a DHL visszaküldi nekünk a kártyát, mi pedig megsemmisítjük.
Ebben az esetben nem áll módunkban visszatéríteni a kiszállítás költségét.
Mennyibe kerül?
Ez attól függ, hogy hová kéred a kézbesítést. A kiegészítő díjat a rendeléskor látod majd.
Kapok nyomkövetési számot?
Igen, a nyomkövetési számot e-mailben vagy SMS-ben kapod majd meg, ha a gyorsított szállítást választod. A kártyád útját ezenkívül a DHL vagy a UPS weboldalán is követheted.
Ne feledd megadni az elérhetőségedet a DHL weboldalán, hogy értesítést kapj a kézbesítésről.
Megváltoztathatom a szállítási címet vagy időzíthetem a szállítást?
Módosíthatod a kézbesítési címed, amelyről itt olvashatsz többet.