WiseWise
MasukDaftar
MasukDaftar
  • Beranda bantuan
  • Kartu Wise
  • Pembayaran nirsentuh tidak berfungsi untuk kartu Wise saya

Pembayaran nirsentuh tidak berfungsi untuk kartu Wise saya

Pembayaran nirsentuh memungkinkan Anda untuk mengetuk kartu Anda pada terminal pembayaran, alih-alih menggesek atau memasukkannya. Ini adalah cara yang aman dan nyaman untuk melakukan pembayaran, dengan teknologi enkripsi yang aman.

Namun, jika nirsentuh tidak berfungsi untuk kartu Anda, inilah yang dapat Anda lakukan.

Jika Anda belum pernah menggunakan pembayaran nirsentuh

Untuk sebagian besar wilayah, Anda harus mengaktifkan kartu Anda dengan transaksi chip dan PIN sebelum dapat membayar dengan nirsentuh.

Jika Anda memiliki kartu yang diterbitkan dari Amerika Serikat, Jepang, atau Filipina, Anda harus mengaktifkannya dengan 6 digit PIN yang kami kirimkan kepada Anda. Setelah kartu Anda diaktifkan, Anda mungkin perlu melakukan transaksi dengan Chip dan PIN sebelum Anda dapat menggunakan nirsentuh.

Pelajari lebih lanjut tentang mengaktifkan kartu Wise Anda

Jika Anda memiliki kartu yang diterbitkan dari AS sebelum Desember 2019, kartu fisik Anda tidak mendukung pembayaran nirsentuh. Namun, Anda dapat menambahkannya ke dompet seluler, seperti Apple Pay atau Google Pay, untuk melakukan pembayaran nirsentuh.

Jika Anda pernah menggunakan nirsentuh sebelumnya, namun tidak lagi berfungsi

  1. Dari Beranda, periksa aktivitas Wise Anda

  2. Klik pada upaya transaksi untuk melihat pesan kesalahan

    • Jika Anda telah mencapai salah satu batas pengeluaran Anda, Anda mungkin dapat meningkatkan batas tersebut dari tab Kartu . Periksa di sini untuk informasi lebih lanjut.

    • Jika itu hal lain, silakan ikuti instruksi di layar. Jika masih tidak berfungsi, Anda dapat menghubungi kami dan kami akan memeriksanya untuk Anda.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Kartu Wise saya ditolak
  • Saya perlu melaporkan pembayaran kartu Wise palsu (penipuan)
  • Bagaimana cara menggunakan kartu Wise saya dengan Google Pay?
  • Bagaimana cara menggunakan kartu Wise saya dengan Apple Pay?
  • Apa itu pembayaran berulang kartu Wise?