WiseWise
MasukDaftar
MasukDaftar
  • Beranda bantuan
  • Mengelola akun Anda

Apa yang akan terjadi jika saya membuat akun duplikat?

Anda hanya dapat memiliki satu akun pribadi, sehingga setiap akun duplikat yang Anda miliki akan ditutup.

Kami akan mengirim email ke alamat email yang terdaftar jika kami mengetahui hal ini terjadi.

Kami akan menutup akun duplikat untuk Anda, atau meminta Anda memilih akun mana yang akan ditutup.

Dalam beberapa kasus, Wise dapat menutup akun duplikat tanpa memberi tahu Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut pada Syarat dan Ketentuan untuk wilayah Anda.

Saya kehilangan akses ke akun saya yang lain

Untuk masuk kembali ke akun Anda yang lain, Anda dapat:

  • Atur ulang kata sandi Anda 

  • Ubah alamat email Anda

Apa yang terjadi jika saya menonaktifkan akun saya yang lain?

Anda tidak akan dapat mengakses akun yang dinonaktifkan. Ini berarti Anda tidak akan memiliki akses ke riwayat akun Anda sebelumnya atau detail rekening dari akun Wise Anda sebelumnya.

Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat mengaktifkan kembali akun lama Anda

Jika Anda telah memberikan nomor CPF Anda kepada kami, Anda tidak dapat menonaktifkan akun lain untuk membuat yang baru. Sebagai gantinya, coba atur ulang kata sandi Anda atau ubah email Anda untuk mendapatkan akses ke akun Anda.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Akun saya ditutup oleh Wise
  • Wise menutup akun saya
  • Bagaimana jika saya berbelanja dalam mata uang yang tidak saya miliki di akun saya?
  • Ada masalah keamanan dengan perangkat saya. Apa yang bisa saya lakukan?
  • Apa itu Akun Wise?