WiseWise
MasukDaftar
MasukDaftar
  • Beranda bantuan
  • Kartu Wise

Saya memiliki transaksi pra-otorasasi

Bisnis seperti hotel, pom bensin, atau perusahaan penyewaan mobil dapat mengenakan biaya pra-otorisasi saat Anda melakukan pembelian dengan kartu Wise. Ini berfungsi seperti reservasi yang akan berubah menjadi jumlah yang benar setelah bisnis tersebut mengetahui berapa banyak yang akan Anda belanjakan.

Ini contohnya:

Anda pergi ke pom bensin untuk mengisi bensin mobil Anda. Anda menggunakan kartu Wise Anda untuk membayar. Biaya di akun Anda sebesar 50 USD, tetapi Anda hanya dikenakan biaya 30 USD untuk mengisi tangki bensin Anda. Setelah beberapa hari, biaya 50 USD berubah menjadi 30 USD dan status transaksi berubah dari pra-otorisasi menjadi dibelanjakan.

Berapa lama saya harus menunggu untuk ditagih dengan jumlah yang benar?

Bisnis biasanya akan membalikkan transaksi pra-otorisasi dan membebankan jumlah yang benar dalam satu hari — tetapi terkadang bisa memakan waktu 30 hari.

Jika sudah lebih lama dari itu, hubungi kami — isi formulir sengketa kami dan kirimkan resi yang menunjukkan jumlah yang benar.

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

  • Transaksi kartu Wise saya masih tertunda
  • Saya perlu melaporkan pembayaran kartu Wise palsu (penipuan)
  • Mengapa pengajuan sengketa kartu saya ditolak atau tidak valid?
  • Transaksi kartu Wise tidak terlihat di daftar aktifitas saya
  • Mengapa Wise meminta saya untuk membayar lagi?