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Ho una transazione pre-autorizzata

Business come hotel, stazioni di servizio o società di autonoleggio potrebbero addebitare una pre-autorizzazione quando acquisti con la tua carta Wise. Questo si comporta come una prenotazione che cambierà per l'importo corretto una volta che l'esercente saprà con certezza il totale che hai speso.

Ad esempio:

Vai al distributore di benzina per fare rifornimento e usi la tua carta Wise per pagare. Vedi un addebito di 50 USD sul tuo conto, anche se il rifornimento effettivo ti è costato solo 30 USD. Dopo alcuni giorni, l'addebito di 50 USD si aggiorna a 30 USD e lo stato della transazione passa da pre-autorizzato a completato.

Quando devo aspettare perché mi venga addebitato l'importo corretto?

Di solito, gli esercenti annullano la transazione pre-autorizzata e addebitano l'importo corretto entro un giorno, ma a volte possono essere necessari anche 30 giorni.

Se hai aspettato di più, contattaci. Compila il nostro modulo per le dispute e inviaci la ricevuta che mostri l'importo corretto.

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