「お客様の電話番号にSMSを送信できません」というエラーメッセージが表示される場合

セキュリティ上の理由により、一部の電話番号に対してSMSを送信できない場合があります。

お客様が二段階認証を何度もリクエストした場合や、Wise内での電話番号の検証チェックなどが理由として考えられます。

SMSが届かなかった場合

WiseからSMSを送信できない場合は、別の方法をご利用いただけます：

1. 別の方法を試すを選択する

2. 次に、WhatsApp、音声通話、またはご利用可能な他の方法を使用して、2段階認証を完了させる

2段階認証のトラブルシューティングについて詳しくはこちらをご覧ください

それでも問題が解決しない場合は、お気軽にご連絡ください。Wiseのチームが状況を確認させていただきます。

ご不便をおかけする可能性があることを理解しておりますが、Wiseはお客様のアカウントの安全を保ち、このプロセスを通じてお客様をできる限りサポートすることに努めています。