Wiseのサービスをご利用いただく際、CAPTCHA（キャプチャ）認証のテストを行うよう求められる場合があります。CAPTCHAはCompletely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart（完全自動のコンピューターと人間を区別する公開チューリングテスト）の略で、ボットなどからWiseを安全に守るために導入されています。WiseではCloudflareのTurnstileというサービスを利用しています。
CAPTCHA（キャプチャ）認証のテストが困難な場合
テストが困難な場合は、以下をお試しください。
1. ブラウザに互換性があることを確認する
お使いのブラウザがTurnstileとの互換性があり、最新のバージョンであることをご確認ください。
TurnstileのテストはInternet Explorerを除くすべての主要なブラウザに対応しています。
2. キャッシュをクリアする
作動に問題がある場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
以下から一般的なブラウザおよびキャッシュのクリア手順をご確認いただけます：
3. Cookie（クッキー）を有効にする
Cookieを有効にすることで、お客様の設定に合わせてスムーズにWiseをご利用いただけます。
以下から一般的なブラウザおよびCookieの管理方法をご確認いただけます：
4. すべてのブラウザ拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能により、テストが正常に実行されない可能性があります。拡張機能を無効にして、ページを再読み込みしてみてください。テスト終了後にインストールするか、再度有効にすることができます。
5. JavaScriptを有効にする
JavaScriptはブラウザのスムーズな動作に役立つプログラミング言語です。
以下から一般的なブラウザおよびJavaScriptを有効にする方法をご確認いただけます：
6. VPNまたはプロキシをオフにする
VPNまたはプロキシを使用すると、ウェブサイトが正常に実行されなくなる可能性があります。テスト終了時に無効にしてから、再度オンにしてください。
上記の方法で解決しない場合
上記のブラウザでの対応で問題が解決しない場合は、以下をお試しください：
代わりにアプリをダウンロードする（アプリの方が使いやすい場合があります）
シークレットモードまたはプライベートモードでもう一度試す
別のブラウザまたはデバイスでテストする
別のネットワークを試す