Dacă aștepți o plată în contul tău, poate vrei să știi cât durează până când aceasta ajunge în sold.
Viteza depinde de:
moneda în care sunt trimiși banii
metoda de plată utilizată de expeditor
Cât timp durează valutele să ajungă?
Plățile sunt în general procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri, și în cadrul orelor de lucru obișnuite. Dacă plata a fost trimisă în weekend sau într-o zi de sărbătoare legală în țara de expediere, aceasta ar trebui să ajungă în următoarea zi lucrătoare.
Consultă tabelul pentru a vedea cât ar putea dura moneda ta.
| Monedă | Plăți locale | Plăți internaționale | |
|---|---|---|---|
| AUD | De obicei, câteva minute, uneori până la 1 zi lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| CAD | De obicei, câteva ore, uneori până la o zi lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| EUR* | De obicei, câteva minute, uneori până la 1 zi lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| GBP* | De obicei, câteva minute, uneori până la 1 zi lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| HUF | Instantaneu pentru plăți sub 10 milioane HUF, câteva ore pentru plăți de peste 10 milioane HUF | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| MYR | De obicei, câteva ore, până la 2 zile lucrătoare | Poți primi MYR numai din Malaysia | |
| NZD | De obicei, câteva ore, până la 2 zile lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| PHP | De obicei, instantaneu sau în termen de până la 2 zile lucrătoare | Poți primi PHP numai din Filipine | |
| PLN* | De obicei, câteva minute, uneori până la 2 zile lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| RON | De obicei, câteva minute, uneori până la 2 zile lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| SGD | De obicei, câteva minute, uneori până la 1 zi lucrătoare | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare | |
| TRY | De obicei, câteva minute, uneori până la 1 zi lucrătoare | Poți primi TRY numai din Turcia | |
| USD | De obicei, în câteva ore, și până la 4 zile lucrătoare pentru transferurile ACH. De obicei, în câteva minute, și până la 1 zi lucrătoare pentru transferuri wire | De obicei, 1 zi lucrătoare, uneori până la 5 zile lucrătoare |
*EUR: Se aplică și atunci când primești plăți în alte monede în afară de EUR prin Swift către detaliile tale EUR
*GBP: Se aplică și atunci când primești valute non-GBP prin Swift prin detaliile tale GBP
*PLN: Poți continua să folosești detaliile tale de cont PLN dacă le ai deja, dar nu oferim noi detalii de cont
Ce să fac dacă banii nu au ajuns încă în cont?
Dacă intervalul de timp a trecut și nu ți-ai primit banii, trebuie să verifici întotdeauna cu expeditorul înainte de a lua legătura cu noi, deoarece acesta se poate adresa băncii sale.
Dacă banii tot nu au sosit, urmează pașii de aici și încarcă o dovadă de plată, dacă este necesar.
Citește mai mult aici despre motivul pentru care banii tăi s-ar putea să nu fi ajuns la destinație
De ce durează mai mult primirea plăților Swift internaționale?
Plățile Swift pot dura până la 5 zile lucrătoare pentru a ajunge în contul tău Wise. Asta din cauza faptului că de multe ori trebuie să treacă prin mai multe bănci pe drum. Așteaptă cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de a ne contacta.
Dacă au trecut mai mult de 5 zile lucrătoare:
Asigură-te că ai furnizat expeditorului detaliile corecte ale contului tău
Așteaptă timpul estimat. Dacă durează mai mult, trimite o dovadă de plată pentru transferul Swift, un document MT103, echipei noastre
Așteaptă ca echipa noastră să-ți analizeze documentul și să-ți răspundă prin email