Aș putea fi victima unei fraude sau înșelătorii

Dacă ai trimis un transfer, dar crezi că ești victima unei escrocherii, acest articol îți spune ce ar trebui să faci.

1. Raportează transferul către noi

1. În contul tău Wise, selectează transferul pe care vrei să îl raportezi din activitatea ta

2. Selectează simbolul semnului de întrebare „?”.

3. În funcție de tipul tranzacției, vei vedea câteva opțiuni. Selectează tranzacția corectă și selectează Cred că sunt victima unei escrocherii sau similar, apoi Raportează o înșelătorie

4. Furnizează cât mai multe informații detaliate posibil și te vom contacta cât mai curând posibil

Contactează-ne imediat dacă:

• Ai dificultăți când folosești fluxul de rezolvare a problemei pe cont propriu

• Ești victima unei escrocherii unui utilizator Wise

• Crezi că altcineva a efectuat o plată folosindu-ți contul Wise

Află mai multe despre cum să eviți escrocheriile online

2. Fă o plângere la poliție

Dacă ești victima unei fraude — împotriva ta s-a comis o infracțiune. Prin urmare, te rugăm să raportezi acest lucru autorităților locale. Ajutăm întotdeauna poliția în ancheta sa atunci când ia legătura cu noi.

Raportarea înșelătoriilor în funcție de regiune

• Raportarea fraudei în Regatul Unit

• Raportarea fraudei în SUA

• Raportarea fraudei în UE

• Raportarea infracțiunilor în Canada

• Consultarea poliției locale pentru a raporta o fraudă în Japonia

• Raportarea fraudei în Brazilia 

• Raportarea fraudei în Hong Kong

• Raportarea fraudei în Malaysia

• Raportarea fraudei în Singapore

• Raportarea fraudei în EAU

• Raportarea infracțiunilor în Australia

• Raportarea infracțiunilor în Noua Zeelandă

Am probleme cu plata cu cardul meu Wise

Pentru problemele legate de cardurile Wise, află mai multe în aceste articole:

• Trebuie să raportez o plată frauduloasă cu cardul

• Nu recunosc un abonament plătit cu cardul meu Wise

• Nu am primit ceea ce am plătit cu cardul meu Wise