Отправка денег
Как отправить китайские юани (CNY) пользователю Alipay с помощью Wise?
Войдите в личный профиль Wise и настройте перевод в CNY.
Выберите или добавьте получателя.
Выберите Alipay под Банковскими реквизитами.
Укажите имя получателя и идентификатор Alipay (адрес электронной почты или номер телефона, зарегистрированный в Alipay). Имя получателя обычно написано латинскими буквами и должно совпадать с именем в китайском национальном удостоверении личности.
Расскажите, почему вы отправляете деньги.
Проверьте введенную информацию и убедитесь, что все данные верны, прежде чем оплатить перевод.
Вот и все!
Какие виды платежей поддерживаются?
Мы поддерживаем платежи как личных, так и бизнес-пользователей физ. лицам в Китае через Alipay.
Если вы являетесь физическим лицом, отправляющим перевод другому физ. лицу в Китае, перевод может быть выполнен только в следующих целях:
зарплата (перевод своей собственной зарплаты на счет Alipay в Китае);
накопления;
финансовая помощь семье;
товары;
услуги.
Если вы являетесь бизнес-пользователем и отправляете деньги на личный счет в Китае, убедитесь, что перевод выполняется в одной и следующих целей:
зарплата;
услуги.
Вам также необходимо предоставить нам действующий регистрационный номер вашей компании.
Из каких стран/регионов я могу отправлять переводы?
При отправке денег через Alipay как частное лицо вы можете отправлять деньги из всех стран и регионов, кроме Китая, Кубы, Ирана, Нигерии, Северной Кореи, Сирии и следующих регионов Украины: Крым, Донецк и Луганск.
Если вы являетесь юридическим лицом и отправляете перевод посредством Alipay, вы можете отправлять деньги только из следующих стран и регионов:
Албания, Андорра, Австралия, Австрия, Беларусь, Бельгия, Босния, Болгария, Канада, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Британский Гибралтар, Греция, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, США.
Кому я могу отправить CNY на Alipay?
Получить деньги через Alipay может любой гражданин Китая или житель Гонконга или Макао старше 18 лет, который имеет разрешение на въезд в континентальный Китай.
Если вы являетесь жителем Гонконга или Макао с разрешением на въезд в континентальный Китай, вы можете получать деньги только на свой баланс Alipay, но не на банковскую карту, привязанную к Alipay.
Ваши деньги будут отправлены на баланс получателя Alipay или на банковскую карту, привязанную к его счету Alipay. Получатель может выбрать, куда должны поступить деньги, когда получит уведомление об оплате от Alipay. Деньги выплачиваются за секунды, в зависимости от способа получения. Перевод должен быть доставлен в течение 72 часов после отправки.
Вы можете отправлять переводы только физ. лицам, но не юр. лицам.
Сколько я могу отправить?
Лимит для каждого перевода составляет 50 000 юаней.
| Назначение перевода | Лимит единовременного перевода | Лимит количества переводов для получателя в месяц* | Лимит переводов для получателя в год* |
|---|---|---|---|
| Деньги семье** | 50,000 CNY | 15 | 600,000 CNY |
| Выплата заработной платы** | 50,000 CNY | 15 | 600,000 CNY |
| Накопления | 50,000 CNY | 15 | 600,000 CNY |
| товары; | 50,000 CNY | Безлимитный | 600,000 CNY |
| услуги. | 50,000 CNY | Безлимитный | 300,000 CNY |
*Этот лимит включает платежи, которые поступают на счет Alipay получателя от всех сервисов, а не только Wise.
**Максимальное количество переводов включает в себя как платежи на баланс получателя Alipay, так и на его банковскую карту, привязанную к Alipay.
Получение переводов
Как деньги поступают моему получателю через Alipay?
Пользователи Alipay могут получать деньги на свой баланс Alipay или на банковский счет, привязанный к их счету Alipay.
Когда ваш получатель впервые получит международный перевод на Alipay, он получит SMS от Alipay с уникальным URL-адресом.
Получатель должен нажать на него, чтобы открыть приложение Alipay.
Получатель может поделиться с вами своими данными из приложения Alipay.
В приложении он должен выполнить аутентификацию реального имени.
Затем он должен подписать договор на оказание услуг.
И выбрать способ получения: кошелек Alipay или банковскую карту.
Получателю может потребоваться предоставить дополнительную информацию для верификации, например копию удостоверения личности или адрес.
Чтобы получить деньги, получателю нужно выполнить эти 4 шага в течение 72 часов.
Как получатель может проверить статус перевода?
После отправки перевода получатель получит SMS и push-уведомление со всеми данными перевода.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим пошаговым руководством на английском и китайском (мандарин) языках.
Я указал(-а) неверное имя получателя или идентификатор получателя Alipay. Что мне делать?
На странице создания получателя Wise проверяет имя получателя и связанный с ним идентификатор Alipay. Если вы введете неверное имя или идентификатор, на экране появится сообщение об ошибке.
Что выбрать в качестве назначения перевода?
В связи с китайским законодательством, которому мы подчиняемся, назначение перевода платежей пользователям Alipay должно подпадать только под эти 4 категории:
Деньги семье: Alipay может попросить получателя подписать и предоставить заявление о родстве, подтверждающее родственные отношения между вами и вашим получателем.
Выплата заработной платы: Alipay может попросить получателя предоставить зарплатную ведомость.
Товары: Alipay может попросить получателя предъявить счет-фактуру или договор.
Услуги: Alipay может попросить получателя предоставить счет-фактуру или договор.
Если вы отправляете CNY себе посредством Alipay, вы должны выбрать "зарплату" в качестве назначения перевода.
Если назначение перевода указано как "Товары" или "Услуги", вам будет предложено предоставить дополнительную информацию, выбрав более конкретное назначение перевода.
Alipay также может запросить у некоторых получателей дополнительные документы для подтверждения назначения перевода.
Почему мой перевод был отменен?
Перевод может быть отменен по разным причинам. Иногда ваш аккаунт проходит дополнительные проверки безопасности. В Alipay также есть временные ограничения на привязку карты, которую необходимо выполнить в течение 72 часов с момента получения уведомления. Ваш перевод также может быть отменен, если ваш получатель достигнет лимита на получение платежей.
Получателю не пришло уведомление о переводе или SMS-ссылка.
Попросите получателя связаться со службой поддержки Alipay через приложение.
Деньги не поступили получателю. Что я могу сделать?
Во-первых, проверьте, выполнил ли получатель проверку аккаунта или завершил ли он привязку карты в приложении Alipay по ссылке, отправленной по SMS. Если все вышеперечисленное выполнено, обратитесь в службу поддержки Alipay в приложении.
Мой перевод не удался. Как мне выяснить почему?
Обратитесь за помощью в службу поддержки в приложении Alipay.
Почему я могу получить только 15 платежей в месяц?
В соответствии с китайским законодательством получатель может получить не более 15 платежей в месяц, если назначениями платежей являются "Деньги семье" или "Выплата заработной платы".
Могу ли я отменить перевод, который уже был отправлен?
Вы не можете отменить отправленный перевод. Если получатель не получит деньги в течение 72 часов, перевод будет автоматически отменен и деньги будут возвращены вам.