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日本電商：八大平台主要特色比較＋選擇電商平台的考慮因素

Hoi Yi Leung
Hoi Yi Leung
2025年8月28日
閱讀時間8分鐘

不少人都喜歡透過日本電商平台購買日本貨，或者利用日本電商進行代購生意，從中獲得商機。本文介紹Amazon Japan、樂天市場等各大日本電商平台，並比較其主要特色及列出選用台灣電商平台的考慮因素，助你選擇最佳線上購物平台。

目錄

日本電商的發展現況

根據GlobalData數據，2025年日本電子商務市場營收達206.8億美元（約29兆日圓），預計以約6%的年複合成長率持續擴大至2029年1。
日本經濟產業省（METI）2024年底報告顯示，B2C電商市場規模約27兆日圓（約2,450億美元）2，受智慧手機普及、行動支付興起及跨境購物便利推動。疫情後數位轉型加速市場發展。
日本跨境電商市場雖在整體比例較小，規模從2025年的約33億美元，預計以約7%的年複合成長率增長至2033年約63億美元，展現強勁潛力3。
整體而言，日本電商市場展現穩健且持續成長，數位化與全球化浪潮中影響力持續擴大。

八大日本電商平台介紹

日本電商平台多元，以下介紹八大主流平台，涵蓋綜合型、時尚專注與二手市場：

1. Amazon Japan（亞馬遜日本）

亞馬遜日本於2000年正式上線，總部設於東京，為亞馬遜全球首個亞洲市場的本地化網站4。起初以銷售書籍為主，隨後迅速擴展至電子產品、家電、影音、時尚、食品及健康美容等多元商品類別。亞馬遜日本依託其全球供應鏈與先進物流體系，提供Prime會員快速配送及免運費服務，並支援多語言介面，提升購物便利性。憑藉強大的配送網絡和多元化產品，亞馬遜日本成為日本消費者主要的線上購物平台之一，持續推動當地電商市場成長。

2. Rakuten Ichiba（樂天市場）

樂天市場成立於1997年5月1日，是日本本土最大的綜合型電商平台，由樂天株式會社運營，總部位於東京5。採購物中心模式，涵蓋服飾、家電、生活用品、美妝、食品等多元品類。樂天以其點數回饋制度「Rakuten Super Points」聞名，積極推動會員忠誠度計劃及多元服務連結，提升用戶黏著度和消費體驗。憑藉創新商業模式和強大的生態系統，樂天市場在日本電商市場中佔有領先地位，持續促進整體電商生態的發展。

3. Yahoo! Shopping Japan（雅虎購物日本）

雅虎購物日本由雅虎日本（Yahoo Japan）運營，結合了PayPay點數回饋機制，為用戶提供安全可靠的網購體驗6。平台商品涵蓋日常用品、家電、時尚商品等多元類別，以滿足廣泛消費者需求。雅虎購物注重提升配送服務品質，推廣優質配送標誌以保障消費者權益，吸引大量忠實用戶。

4. Mercari

Mercari成立於2013年，是日本最大的C2C二手交易平台，總部位於東京。該平台以簡單易用的手機App著稱，方便用戶買賣各類商品，涵蓋服飾、電子產品、收藏品及生活用品等7。Mercari提供安全支付保障，並提供便捷的物流服務，提升用戶體驗，助力二手經濟的蓬勃發展，成為日本最具代表性的二手電商平台之一。

5. ZOZOTOWN

ZOZOTOWN成立於1998年，是日本專注於時尚商品的電商平台8。平台引入獨特的尺寸推薦系統，協助消費者選擇更合身的服飾，提升購物滿意度。ZOZOTOWN主打高品質服飾與配件，特別受到注重潮流與個性化的年輕族群青睞。憑藉流暢的購物體驗、多元品牌選擇以及創新科技的運用，ZOZOTOWN持續引導日本時尚電商市場潮流。不過，該平台目前僅限日本國內配送，尚未提供直接的國際跨境發貨服務。

6. DMM.com

DMM.com成立於1999年11月17日，總部位於日本東京。起初以DVD租賃業務起家，隨後業務範圍大幅擴展，涵蓋數位內容如遊戲、電子書、影音串流等多媒體服務，同時也販售實體商品9。DMM.com以多元化服務吸引了大量娛樂愛好者，並逐步進入金融服務、3D列印、太陽能發電等新興領域，呈現出綜合性電商平台的特點。其先進的數位內容和物流體系，為用戶提供方便快捷的購物及娛樂體驗，在日本市場具有顯著影響力。

7. Qoo10 Japan

Qoo10 Japan成立於2010年，由韓國Giosis集團與美國eBay合資創立。2018年，eBay收購了Giosis在日本的電商業務，使Qoo10 Japan成為獨立運營的平台10。該平台以價格優惠和促銷活動為特色，主打美容用品、電子產品及生活日常用品。Qoo10積極推行閃購、團購及折扣券等多樣促銷手段，吸引價格敏感型消費者。憑藉靈活的經營策略與強化的本地化服務，Qoo10在日本電商市場擁有穩固地位，持續提升用戶基礎與銷售業績。

8. au PAY Market

au PAY Market由日本大型電信公司KDDI運營，整合au點數與au PAY支付系統，提供涵蓋日用品、電子產品等多元商品11。作為KDDI數位支付與購物生態系的重要組成部分，平台強調便捷支付體驗與生態系統的無縫整合，吸引約3,100萬用戶使用。用戶可通過au ID統一管理帳戶，並享受Ponta點數回饋，提升購物價值。au PAY Market持續拓展商家合作與服務內容，致力於為消費者提供安全、快速且便利的網購體驗，成為日本電商市場的關鍵力量。

各大日本電商特色比較

下表比較八大日本電商平台的主要特色及是否支援日本以外地區發貨，幫助消費者快速了解各平台優勢與國際購物可行性。

平台名稱主要特色日本以外地區發貨途徑
Amazon Japan廣泛產品、Prime快速配送、推薦系統Amazon Global
Rakuten Ichiba點數回饋、多賣家、購物中心式體驗Rakuten Global Express
Yahoo! Shopping JapanPayPay點數整合、優質配送標誌、安全購物需要透過第三方代理或轉運服務
MercariC2C二手市場、易用app、多樣收藏品代理或轉運服務
ZOZOTOWN時尚專注、尺寸推薦、品牌多樣僅限日本國內配送，不提供直接國際運送
DMM.com數位內容強勢、遊戲與書籍、多服務整合數位貨品無需實體配送，實體商品國際發貨有限
Qoo10 Japan折扣導向、多國產品、價格競爭部分商品支援跨境發貨
au PAY Marketau點數整合、生活用品、便利支付透過代理服務或轉運

選擇日本電商平台的考慮因素

  • 產品類型與多樣性：消費者應確認平台是否提供所需商品類別，以避免在多個平台間切換，節省時間與精力。
  • 價格與優惠：部分平台以折扣和促銷活動吸引消費者，其他則透過點數回饋或忠誠計劃降低長期購物成本。此外，需留意運費、稅務或其他隱藏費用，這些可能影響總支出。
  • 國際發貨支援：部分平台提供直接國際運送，簡化跨境購物流程；而其他平台可能需透過第三方轉運服務，增加成本與複雜度。
  • 用戶體驗與支付便利：國際買家則需確認是否支援信用卡或國際支付方式如PayPal。此外，語言障礙可能影響操作，選擇提供多語言介面或使用翻譯工具可提升便利性。
  • 物流與售後服務：部分平台提供快速配送選項，適合追求效率的消費者；而某些平台（如二手交易平台）需格外注意商品品質與真偽。

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資料來源：
  1. GlobalData: Japan e-commerce payments to surpass $200 billion 2025, forecasts GlobalData
  2. Upla: E-commerce in Japan: A Complete Guide
  3. Vision Research Reports: Japan Cross-border E-commerce Market (By Platform: B2B, B2C, C2C; By Application: Food & Beverage, Personal Care, Furniture & Appliances, Toys, hobby & DIY) - Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, Revenue, Regional Outlook and Forecast 2024-2033
  4. Amazon.co.jp：日本におけるAmazonの沿革
  5. Rakuten：楽天の歴史
  6. Yahoo! Shopping Japan：Yahoo!ショッピング 4つの特徴
  7. Mercari：About
  8. ZOZOTOWN：ZOZO 会社概要
  9. DMM.com：公司概要
  10. Qoo10 Japan：会社概要
  11. au PAY Market：運営会社について

資料檢查日期：2025年08月15日

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