PayPal香港點用?PayPal付款收款手續費、匯率和時間

Aubrey Yung

PayPal是來自美國加州的網上第三方支付服務商。使用PayPal的最大特色是用戶可以使用電郵登記在網上簡單付款,而無須使用傳統又費時匯款方法。由於使用方便,所以不少人在海外網站購物、或轉賬至海外的個人戶口時,都不時會用到PayPal。雖然PayPal享譽國際,能給予顧客一定的信心保證,不過,PayPal的手續費非常高昂,如果想減低海外轉賬的成本,市面有不少類似的服務供應商,例如透明度高的海外匯款服務商 Wise就是你較佳的選擇。

目錄

PayPal是什麼?

PayPal是全球最知名的第三方支付平台,支援全球200多個國家或地區,廣受全球消費者歡迎。PayPal用戶可以在帳戶餘額持有超過20種貨幣,亦可以綁定銀行帳戶或信用卡和扣賬卡,用作網上購物付款或轉帳給其他PayPal用戶

如果你有需要收取外幣匯款,PayPal也是一個常用的便捷收款方式,只需提供PayPal ID(電郵地址或手機號碼)即可秒速收款,但通常會涉及外幣兌換和跨境交易等多項手續費。

PayPal是信用卡嗎?

PayPal不是信用卡,沒有信用功能(Credit),而是一個預付式(Prepaid)和扣賬式(Debit)的支付帳戶,所以你最多只可以用餘額帳戶內的錢,或者已綁定的銀行戶口或銀行卡內的錢。

沒有信用卡可以用PayPal嗎?

可以。PayPal支援綁定銀行帳戶和扣賬卡,換言之PayPal付款沒有信用卡也是可行的。另外PayPal亦支援銀行轉賬增值,即是只要你有香港銀行戶口,PayPal儲值沒信用卡也無問題

PayPal好處

使用PayPal作日常收款和付款,對廣大消費者來說有不少好處。首先,個人用戶使用PayPal購物付款是免手續費的,而且通常能享有長達180日的「買家購物安全保障」,如果賣家沒有發貨或者貨物品質有問題,可以通常PayPal申請索償。另外,PayPal轉賬是即時到賬的,而且同貨幣、同地區的轉賬通常都是免手續費的,所以非常適合親朋好友家用過數、食飯夾錢等用途。

PayPal手續費怎麼計算?

PayPal手續費的計算方式相對複雜,主要取決於交易類型、發送方與接收方所屬國家或地區,以及是否涉及貨幣轉換。以香港為例,若商戶透過PayPal接收商品或服務的付款(商業交易),通常會被收取交易金額的某個百分比加上一筆固定費用。例如,對於香港境內的標準商業交易,接收方可能會被收取約3.9%加上2.35 HKD的費用,但此費率會依據每月交易量有所調整。

至於個人轉賬,如果香港用戶本地親友轉賬,而且資金來源為PayPal餘額或銀行賬戶,通常可以豁免手續費;然而,若從香港匯款至海外,或使用信用卡等進行支付,則會產生一筆國際轉賬費用,具體金額同樣會因目的地和支付方式而異。此外,無論是商業或個人交易,只要涉及貨幣轉換(例如將港幣轉換成美元),PayPal還會在匯率中額外收取一筆匯率差價。

PayPal付款手續費

一般而言,使用PayPal在網上購物毋須繳付手續費,相關的收費主要由賣家承擔。不過如果付款需以其他貨幣結算,則可能需要支付貨幣兌換的手續費或其他費用。¹²³

然而,如果你想以PayPal給親友作個人付款,則需要繳付手續費:¹

項目收費
本地付款
  • PayPal 餘額或銀行帳戶:免費
  • 信用卡或扣賬卡:3.4% + 固定費用
跨境付款
  • PayPal 餘額或銀行帳戶:38.99 HKD
  • 信用卡或扣賬卡:38.99 HKD + 3.4% + 固定費用

PayPal收款和提款手續費

接收個人交易一般為免費,但商業戶口收取本地商業付款的手續費一般為3.9%,另加固定費用,接收跨境交易款項則需要於變動費用再加0.5%。固定費用取決於收款貨幣,詳情可參考PayPal網站。以美元為例,固定費用為0.30 USD。¹

此外,使用PayPal收款時,將款項轉賬至本地銀行也會根據金額而收取不同的手續費,以香港為例,超過港幣1000元可以免費提款,但少於港幣1000元的提款,則每次交易要收取3.5港元手續費。¹

提款方法手續費
提款金額等於或超過港幣1000元(提款至香港銀行帳戶)免費
提款金額少於港幣1000元(提款至香港銀行帳戶)每筆提款3.50 HKD
提款至美國銀行帳戶提款金額的3.00%
因提供的提款資訊不正確或不完全,而需支付退款費用每次退款20.00 HKD
相關的貨幣兌換費用如果你提取餘額的貨幣並非帳戶餘額的貨幣,會被額外收取貨幣兌換處理費

PayPal匯率

使用PayPal進行海外匯款時,你可以使用PayPal錢包內的已有貨幣,或選擇收款的貨幣。登入PayPal賬戶並輸入匯款的所需資料後,你可以參考以下步驟,查看PayPal當天的匯率。³

  1. 前往「錢包」
  2. 查看任何貨幣餘額右側的選單,選擇「轉換貨幣」
  3. 選擇查詢的貨幣,然後按「下一步」
  4. 輸入匯款金額即可查看匯率

使用信用卡或扣賬卡進行匯款時,你可以選擇使用發卡方的匯率。然而,這樣就無法於匯款時即時知道當時使用的匯率,而要等到銀行發出月結單時,才可查看當時使用的匯率。

不過,你在PayPal看到的匯率與你自行查看的並不一樣,因為PayPal的匯率包含了處理費,亦即是PayPal收取外幣的批發匯率,再加上一定的百分比,不過PayPal就沒有公開相關數字。整體來說,PayPal的匯率會比其他常見匯款方法稍高,因此在確認付款前建議先了解市場匯率

PayPal如何註冊開戶?

註冊PayPal帳戶的步驟非常簡單:

  1. 登陸PayPal網站,點擊註冊,選擇開設個人帳戶。
  2. 填寫所在地和姓名,設定PayPal登入電郵和密碼。
  3. 填寫姓名、出生日期、地址等個人資料,然後點擊「同意並建立帳戶」。
  4. 綁定信用卡、扣賬卡或銀行戶口,並完成必要的驗證程序。
  5. 視乎情況PayPal亦可能要求你進行身份認證,只需拍攝身份證和自拍照即可。
  6. 最後,點擊PayPal郵件內的連結,確認電郵地址即完成開戶。

如何用PayPal付款轉賬?

在使用PayPal作個人付款前,你要先獲得收款人的電郵地址或PalPay.Me連結。你可以選擇從PayPal錢包餘額或從已連結的信用卡戶口中扣除匯款的金額。付款的步驟非常簡單:⁴

  1. 前往PayPal的「發出及要求付款」頁面
  2. 輸入收款人的電郵地址,再按「下一步」
  3. 選擇付款類型
  4. 輸入相關金額及貨幣,如有需要,可填上致收款人的訊息,然後按「繼續」
  5. 確認付款資料,然後按「立即付款」
  6. 跳轉到付款頁面後,預設設定會採用收款人國家或地區的貨幣。如有需要,你可以改用其他貨幣
  7. 完成付款後,收款人將接獲電郵通知。如果收款人還未申請PayPal帳戶,就可以按照電郵中的指示來註冊帳戶,以收取款項。

了解更多PayPal付款

PayPal無法付款?PayPal信用卡付款不被接受?

PayPal付款失敗或信用卡不被接受,可能是因為綁定的信用卡已到期,或者信用卡因某些原因被凍結,例如是信用額不足,或者最近有可疑交易而被發卡銀行限制付款功能。如果出現類似情況,建議先在銀行APP查詢有關信用卡的尚餘可用信用額,並查看信用卡資料有沒有變動(卡號碼、到期日和安全碼),有需要的話可進一步聯絡客服尋求協助。

PayPal貨幣轉換

PayPal錢包支援20多種貨幣,當你在網上購物或發出付款時,系統會使用你的可用餘額,或按需要自動轉換貨幣,並會收取對應的貨幣兌換費,通常為4%,但這筆手續費通常不會獨立顯示,而是隱藏在匯率差價中

PayPal如何儲值?

除了使用信用卡或扣賬卡付款外,你亦可以選擇儲值到已連結香港銀行戶口的PayPal帳戶,再以餘額付款。你可以使用網上銀行或到親身到銀行辦理轉賬為你的PayPal錢包增值,以下是PayPal戶口的資料:⁵

  • 收款人名稱:PAYPAL HONG KONG
  • 收款銀行:Bank of America N.A.
  • 分行名稱:香港
  • 銀行代碼:055
  • 帳戶號碼:757 83701024
  • 貨幣:港元

如何連結銀行賬戶?

要將PayPal連結到你的銀行賬戶,可使用以下步驟:⁶

  1. 登入PayPal帳戶後,前往「錢包」,點擊「連結我的銀行賬戶」
  2. 輸入銀行戶口資料,包括銀行名稱、銀行代碼、分行地點和代碼,以及帳戶號碼
    (銀行帳戶持有人的姓名必須與PayPal帳戶的名稱相符)
  3. PayPal會將兩筆介乎0.01-0.99港元的存款存入你的戶口,並向你發送電郵確認
  4. 這兩筆存款通常會在2-3個工作天內到賬
  5. 收到款項後,前往確認電郵中的連結,輸入該兩筆存款的金額
  6. 完成認證

PayPal如何收款?

除了向付款人提供你的PayPal帳戶的電郵地址外,PayPal亦推出了一項匯款工具「PayPal.Me」。收款人只須登入自己的PayPal帳戶,建立PayPal.Me個人檔案,即可向付款人分享專屬的PayPal.Me連結,付款人可以透過連結的頁面直接輸入金額,確認後便完成匯款,不須再另外輸入電郵地址。⁷

了解更多PayPal收款

PayPal如何提款?

提取匯款前,你必須連結你在香港或美國銀行開立的銀行戶口。成功連結後,只須按照PayPal網站的指示,在「錢包」內選擇「轉帳資金」,並輸入欲提取的金額及銀行資料,即可完成。款項一般會在3-6個工作天後存入指定戶口。⁸

PayPal匯款時間

無論是儲值到PayPal戶口,還是從PayPal帳戶的餘額提款都需要3-6個工作天。如果超過6天還未完成匯款,則可以聯絡PayPal。⁵ ⁸

PayPal如何退款?

一般來說,如要為已完成的付款申請退款,你需要自行聯絡賣家。如果賣家願意退款,款項會自動退回至原來的付款方式,例如銀行戶口、信用卡或 PayPal錢包餘額。但如果協商不成功,你也可以在限時內提出糾紛申訴,甚至提出索償,讓PayPal針對你的個案正式展開調查並作出裁決。

如何申請PayPal debit card?

PayPal現時只在部分歐美國家推出扣賬卡,免年費而且還有消費回贈。但PayPal在香港地區的功能和服務仍是比較有限,就連海外盛行的「稍後付款」和「分期付款」服務也未於港區推出。

PayPal安全嗎?

PayPal是全球首屈一次的安全付款工具,每月處理上億計的交易。作為金融服務提供商,PayPal符合PCI合規要求(支付卡行業資料安全標準),採用多項安全措施,例如TLS連接、公鑰固定和獨立審核,致力保障用戶的資金和個人資料安全。

PayPal客服電話

PayPal香港提供兩個客戶服務熱線:852-3550-8574和852-3002-1220,服務時間為星期一至星期五早上 9 點至下午 6 點(香港時間),只供與帳戶持有人討論帳戶資料相關問題。

PayPal多國通行,是不少網上商店及個人用戶的熱門選擇。不過,雖然PayPal的服務質素穩定、安全性有一定的保證,其手續貴及匯率相對高昂。如果你經常支付或收取不同貨幣,往往要承擔較高昂的兌換成本及匯率。其實,市面上有不少其他選擇,例如使用實際匯率的Wise。Wise的匯款手續費低至0.26%,收費金額一目了然,絕無隱藏費用。至於匯率, Wise使用的實際匯率也比PayPal使用的匯率更抵,匯率的計算方法也更加透明,令你能輕鬆掌握付款所需的實際成本。

Wise支援匯款超過45種貨幣至超過140個國家,只要透過轉數快等方式轉賬至Wise的香港銀行戶口,Wise就會為你將匯款發送至指定銀行或電子錢包戶口,例如支付寶微信。與傳統銀行不同,Wise一律採用市場中間匯率兌換貨幣,絕無匯款加價,另加一筆匯款費用,明碼實價。因此,即使進行大額匯款,Wise收費仍然比起傳統銀行便宜。此外,Wise設有匯款追蹤功能,讓你隨時查看進度,最快甚至可以即時到賬。

了解更多Wise國際匯款服務


資源來源:
  1. PayPal 服務的「用戶同意書」:資料A
  2. PayPal網上購物
  3. PayPal查詢中心:我可以在哪裡找到 PayPal 的貨幣匯率?
  4. PayPal 查詢中心:如何透過 PayPal 發出付款?
  5. PayPal查詢中心:如何在香港由銀行帳戶為我的 PayPal 帳戶儲值?
  6. 如何連結銀行戶口到你的 PayPal 帳戶
  7. PayPal查詢中心:PayPal.Me 是甚麼?
  8. PayPal查詢中心:如何從我的PayPal香港帳戶提款?
  9. PayPal HK:個人收款交易手續費
  10. PayPal HK:商業帳戶交易手續費用

*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況,或瀏覽Wise的費用與定價,以了解最新的定價和費用資料。

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