你會在這裡找到有關歐元(EUR)匯款的常見問題與答案。
匯款至歐元(EUR)
我可以匯歐元(EUR)給誰？
你可以匯歐元(EUR)到任何SEPA國家。你也可以將歐元匯到SEPA區以外的國家，但可能比較貴。
我需要知道收款人的哪些資料？
你需要知道他們的全名和銀行帳號。在歐洲，這是一個名為IBAN的代碼，長度介於14至34個數位之間。使用我們的IBAN檢查器來確保你的IBAN格式正確。
我能匯多少錢？
你每筆匯款的金額上限是2000萬歐元。
請注意，如果你想發送超過120萬歐元的匯款，則必須從Wise帳戶匯出資金。 換言之：
完成兌換後，你便可以從你的Wise帳戶匯出款項。
匯款通常需要多長時間？
當Wise收到你的錢並進行兌換後，匯款通常會在1-2個工作日内到達收款人的銀行賬戶。兌換可能需時長達2個工作日。
你每次設立匯款時，我們都會告訴你匯款的預計到賬時間。
由歐元(EUR)匯款
我能匯多少錢？
通過銀行轉載支付的匯款金額上限是120萬歐元。
下列是每筆匯款的金額上限：
比利時、芬蘭、德國、愛爾蘭、立陶宛和荷蘭的居民亦可透過PISP（開放銀行）支付匯款；相應的匯款限額視乎不同銀行而異。
我們並不支援SOFORT付款。
商業帳戶每筆匯款的金額上限為600萬歐元，具體取決於你的付款方式。如果你用卡支付，限額會更低。但如果你發送的金額低於限額，你只能使用卡付款。
我可以從哪裡轉賬？
你可以從任何SEPA國家/地區匯出歐元。你也可以使用Swift從SEPA地區以外匯出歐元。
匯款通常需要多長時間？
取決於你的支付方式，你的付款通常需要1-2個工作日到賬。如果是Swift付款，則需2-5個工作日。然後，我們會兌換並匯出。兌換可能需時長達2個工作日。
請查閱你的目標貨幣的匯款指南，以預計匯款到達收款人賬戶的所需時間。
我已取消付款，退款需要多長時間？
我們會在退款後通知你。收到退款所需的時間取決於你的付款方式：
本地銀行轉賬需要1-2個工作日
Swift匯款需要2–5個工作日
Trustly支付需時1-3個工作日
iDEAL支付需時2-10個工作日
信用卡/扣賬卡付款需要2-10個工作日
如果你使用Trustly或iDEAL支付匯款，我們需要在收到你的款項後才能退款給你。
請務必等到上述的退款時限過後才聯絡我們，因為我們無法加快退款程序。