如果你違反了客戶協議，我們便會移除你帳戶的保證匯率功能。這代表你無法再使用保證匯率設立匯款。
哪些行為屬於違反客戶協議？
包括為了獲得最好的匯率而設立多筆匯款，或者在不打算完成付款的情況下設立匯款，然後再取消匯款。
如果你還未收到用作支付匯款的款項，你不應設立任何匯款。你應該在確保你有足夠的可用金額後再設立匯款。
如果我的帳戶的保證匯率功能移除了，我怎樣做才能再次獲得保證匯率？
移除此功能只是暫時性的。如果你在使用Wise時遵守客戶協議，我們可能會再次為你提供此功能。我們無法告訴你需要等多長時間，因為具體情況取決於你過往和未來的匯款活動。
我無法獲得保證匯率，那麼可以如何使用Wise？
如果你想發送固定金額的匯款，你可以嘗試使用其他功能：
如適用，你可以設立匯款後直接從你的Wise帳戶餘額付款
你可以 設立匯率提醒以追蹤匯率。當我們可以提供你想要的匯率時，你會第一時間收到通知。我們也可以每日向你提供匯率更新消息
匯款時，請在計算器中輸入您希望收款人收到的金額。