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預設匯款是什麼?

預設匯款是指提前預設在未來的日期發送匯款。你可以透過相同貨幣的餘額匯出貨幣,我們會使用你的餘額安排預設匯款。

了解你可以使用哪些貨幣收款或轉賬

如何設立預設匯款?

你可以透過網頁瀏覽器或Wise應用程式設立和管理預設匯款。

  1. 選取匯款

  2. 選擇你要從餘額還是外部賬戶匯款

  3. 輸入匯款金額

  4. 選擇繼續旁邊的日曆符號以設立預設匯款

  5. 選擇匯款日期

  6. 選擇匯款頻率(單次、每月、每兩星期、每星期)

  7. 選取確認

你可以設立預設匯款,使用Wise餘額中的資金發送匯款。如果你沒有所選貨幣的餘額,我們將為你開設一個。你必須先將資金轉賬至該餘額,方能匯款給收款人。

我應該何時預設付款?

你可以隨時設立預設付款,但需要至少提前2天設定,不能設為即日或翌日。

由於你就預設匯款所選的日期為匯款發送日期,而非收款人收到匯款的日期,如果你要透過Wise餘額匯款而收款人必須在特定時間收到付款,我們建議至少將預設匯款的日期提前3日。

在預定匯款日前,我們會向你發送通知,提醒你檢查餘額或銀行賬戶中是否有足夠的資金。

開啟通知功能以接收匯款的最新消息

在預設匯款日,我的匯款會怎樣?

如果你預設透過Wise餘額直接匯款:

我們會在預設匯款日匯款給收款人;這並不代表匯款的到賬日期。

收款人應該會在預設匯款日後的3個工作日內收到匯款。

從你的外部銀行賬戶匯款

我們會在預設匯款日從你的銀行賬戶扣賬;這並不代表匯款的到賬日期。

我們一般會在1-4個工作日内收到你的資金。你通常會在轉賬後的2-3個工作日內從銀行賬戶看到扣款紀錄。

在假日或非工作日匯款

視乎你的付款方式和匯款目的地,某些銀行不會在週末或銀行假期期間處理匯款,我們會在下一個工作日為你發送匯款。相反,以英國為例,我們則會24小時全天候為你發送匯款。

如果你預設在每月30或31日匯款,而下個月沒有這兩日:

我們則會在該月的最後一日為你發送匯款。

例子:如果你在1月30日預設於每月的相同日子匯款,但2月只有28日,我們則會在2月28日為你發送匯款。

我可否更改預設匯款?

我們無法更改預設匯款的資料。如果你必須更改預設匯款,請取消相關匯款,然後輸入正確資料以設立新的預設匯款。

如何查看預設匯款?

你可以在網站或應用程式上查看預設匯款的狀態:

  1. 前往「付款」

  2. 前往「預設匯款」

收款人會收到多少錢?

設立預設匯款時,你可以選擇發送特定金額,或設定收款人收到的固定金額。

如果你選擇發送特定金額,系統會顯示收款人將收到的預估金額。然而,由於匯款當日的匯率或與設立匯款時的匯率有所不同,收款人實際收到的匯款金額也可能不盡一致。

系統成功匯款後,你可以於預設匯款(付款選擇相關匯款以檢查收款人收到的實際金額。

註釋:如果使用Wise餘額支付預設匯款,我們建議提前增值至超過匯款金額。因為匯率會波動,導致收款人收到的金額不足,或由於資金不足導致匯款失敗。

我會否獲得保證匯率?

抱歉,儘管我們竭力為你慳得更多,但由於你申請於稍後日子匯款,而我們無法預測未來的匯價,故此未能為你提供保證匯率。

我們會在預設匯款日早上使用當時的市場匯率中間價為你發送匯款。

了解更多關於市場匯率中間價

預設匯款失敗

匯款失敗可能由多種因素所致。請務必開啟通知功能,以便及時了解任何潛在問題,從而避免匯款失敗。

開啟通知功能以接收匯款的最新消息

對於預設的定期匯款,我們仍會在下個預設日期嘗試為你發送匯款。

你的餘額資金不足

你的餘額中沒有足夠的錢來支付預設匯款。

你可以增值餘額,再設定新的匯款。

我們需要你提供一些資料

我們可能需要你提供更多資料。如有需要,我們會通過電郵要求你提供所需資料。

如果我們在預設匯款日之前沒有收到你的回覆,有關匯款將無法成功完成。

收款人資料有誤:

收款人的資料不正確或無效,因此我們無法成功匯款。

透過直接扣賬付款:

你的美國ACH銀行扣賬或加拿大直接扣賬可能存在問題。

如何取消我的預設或定期轉賬?

你的定期轉賬將在你設定時已選擇的日期結束。

如果你沒有設定完結日期,或希望取消未來的定期轉賬:

  1. 前往「付款」

  2. 前往「預設匯款」

你可以在預設匯款日前一日的23:59或之前取消匯款。

透過直接扣賬使用美元或加元付款

發送美元或加元匯款時,你可以連接你的銀行賬戶至Wise帳戶。此舉可讓我們從你的銀行賬戶自動扣賬,以發送匯款。你必須在設立預設匯款前連接銀行賬戶。

如果你使用此方式付款,系統會將預設匯款的發送日期提前4個工作日。此為美國ACH和加拿大EFT付款方式的標準處理時間。

是否有預設匯款限額?

新加坡的個人Wise帳戶用戶每年的預設匯款金額上限為30,000新加坡元,而每次預設匯款的上限為5,000新加坡元。

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