Seguro Viagem Nomad: tire suas dúvidas com esse guia

Joao Marcos

Viajar é uma experiência enriquecedora, mas imprevistos podem surgir a qualquer momento, mesmo com o melhor dos planejamentos. Por isso, contar com um seguro viagem adequado ao seu perfil e ao destino escolhido é essencial para garantir segurança e tranquilidade durante a jornada.

Neste guia, você vai descobrir tudo sobre o seguro viagem da Nomad, a fintech que vem ganhando cada vez mais destaque entre os brasileiros que buscam soluções financeiras internacionais. Explicamos como o serviço funciona, quais coberturas estão disponíveis e se esta é a solução certa para a sua viagem.

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A Nomad tem seguro viagem para seus clientes? Quais serviços eles oferecem?

A Nomad oferece seguro viagem para seus clientes por meio de uma parceria com a Assist Card¹, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo.

Presente em mais de 190 países, a Assist Card é uma referência global em assistência ao viajante². Através da parceria, a Nomad oferece benefícios atrativos para os seus mais de um 1 milhão de clientes³ a um preço competitivo. O seguro viagem está disponível diretamente no app da Nomad, com condições especiais e contratação simplificada.

Como funciona o seguro viagem Assist Card com a Nomad?

O seguro não é um produto próprio da Nomad, mas oferece condições exclusivas para quem é cliente da Fintech através da Assist Card.

Os usuários podem contratar planos com cobertura internacional para necessidades médicas, proteção para bagagens e situações emergenciais, tudo isso com pagamento facilitado, incluindo parcelamento em até 6 vezes sem juros⁴.

Além disso, os planos adquiridos pelo app ou site da Nomad têm desconto de cerca de 30% em relação ao valor normal. Alguns pacotes também oferecem vantagens como acesso a salas VIP em aeroportos brasileiros e cobertura para esportes, gestantes ou doenças preexistentes, dependendo do plano selecionado. A contratação é feita em poucos cliques, e a apólice é enviada por e-mail, pronta para uso.

Principais benefícios do seguro Assist Card via Nomad⁵:

  • Cobertura médica e hospitalar internacional, garantindo atendimento em qualquer destino da viagem.
    Proteção para bagagem, incluindo extravio, dano ou roubo de bagagens.
  • Suporte 24 horas por dia, em português via WhatsApp, para assistência rápida e eficaz.
  • Desconto exclusivo de cerca de 30 % para quem contrata pelo app ou site da Nomad.
  • Parcelamento em até 6 vezes sem juros.
  • Acesso a salas VIP em aeroportos brasileiros dependendo do plano contratado.
Leia também: A conta Nomad vale a pena?

Seguro Viagem Nomad e Reclame Aqui: é um serviço confiável?

O seguro viagem da Nomad é oferecido em parceria com a Assist Card, uma das maiores empresas de assistência ao viajante do mundo. Isso significa que na prática, a responsabilidade pelo atendimento e pela cobertura dos clientes é da Assist Card.

No Reclame Aqui, a Assist Card tem uma boa reputação, com nota média acima de 8.1 e classificação “Ótimo”⁶.

Nas reclamações mais recentes, os clientes relatam problemas na análise e pagamento do reembolso, além de queixas envolvendo o acionamento do seguro, especialmente em situações de atraso de voo. No momento de escrita deste artigo, 99.7% das reclamações foram respondidas pela empresa, com 74% dos consumidores afirmando que voltariam a fazer negócio com a seguradora⁷.

Vale notar que o Assist Card é regulamentado no Brasil pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados)⁸, que é o órgão responsável por supervisionar esse tipo de produto no país.

Leia mais: Compare contas internacionais: Nomad, Wise, C6

A cobertura do Seguro Viagem da Nomad é nacional ou internacional?

O seguro viagem oferecido pela Nomad, em parceria com a Assist Card, possui cobertura tanto internacional quanto nacional, adaptando-se ao destino e ao perfil de cada viagem. Essa flexibilidade torna o seguro mais atrativo para viajantes que buscam explorar destinos dentro e fora do Brasil, sem limitações de local.

Vantagens e desvantagens de usar o Seguro Viagens da Nomad

Antes de contratar o seguro viagem da Nomad, é interessante avaliar as vantagens e desvantagens desse serviço. Veja abaixo alguns dos pontos a serem considerados:

Vantagens

  • Ampla cobertura e atendimento internacional em mais de 190 países
  • Cobertura ampla para emergências médicas, extravio de bagagem, acidentes e orientação jurídica
  • Cobertura especializada, com planos que atendem gestantes, idosos, esportistas e cobertura para doenças preexistentes
  • Parceria integrada com a Nomad com contratação facilitada e desconto exclusivo
  • Boa avaliação no Reclame Aqui da Assist Card, com nota 8,5
  • Proteção familiar, com planos que cobrem toda a família

Desvantagens

  • Preço não é o mais competitivo para quem não é cliente Nomad
  • Pouca variedade de planos com apenas cinco opções disponívei
  • Não aparece em comparadores online, dificultando a acomparação direta com outras seguradoras
Leia também: Cartão Wise vs Cartão Nomad: um comparativo

Vai viajar para o exterior? Economize com a Wise

Apesar de não ser a parte mais divertida, cuidar do orçamento é com certeza uma das etapas mais importantes da vida de um viajante. Converter moedas em cima da hora, pagar caro em taxas ou lidar com câmbios desfavoráveis é o tipo de coisa que pode gerar muitas dores de cabeça e até comprometer os planos de viagem quando o orçamento é limitado.

A Wise traz uma alternativa simples e transparente para evitar esses problemas: a conta multimoeda. Com ela, é possível converter reais para diversas moedas usando o câmbio comercial e uma taxa clara, tudo feito online, sem burocracia e em poucos minutos.

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Abra sua conta agora 🌎

Com a conta multimoeda da Wise, você pode adicionar múltiplos saldos e usar o cartão de débito internacional em mais de 150 países, tanto em lojas físicas quanto online. O cartão também permite saques em caixas eletrônicos no exterior, com dois saques gratuitos por mês no valor de até R$ 2 mil.

Além disso, clientes também podem utilizar cartões virtuais através do app da Wise, garantindo mais segurança em transações realizadas pela internet.

Leia mais: Como transferir da Wise para a Nomad: passo a passo

Nomad seguros: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

Clientes que contratarem o seguro viagem pela Nomad contam com dois canais principais de atendimento ao cliente: a própria Nomad e a Assist Card. A Nomad oferece suporte para dúvidas sobre a contratação do seguro, enquanto a Assist Card é o canal indicado para qualquer questão relacionada à apólice. Veja os contatos a seguir:

O Atendimento da Nomad⁹ está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.

  • Chat disponível diretamente no aplicativo ou no site, na seção “Ajuda”.
  • E-mail de suporte: support@nomadglobal.com
  • Telefones:
    • Brasil: (11) 4200‑0204
    • Estados Unidos (ligações gratuitas): +1 (888) 998‑2261
    • Outros países: +1 (689) 220‑6078

Atendimento da Assist Card (para seguro viagem):

  • E-mail: atencaoaocliente@assistcard.com
  • Telefone: 0800 770 1664
  • Chat online pelo site da Assist Card
  • Aplicativo My Assist Card (disponível para Android e iOS)
Leia também: Como funciona o cartão internacional do Banco Nomad

Fontes utilizadas neste artigo:

  1. Nomad. Seguro Viagem Assist Card
  2. Assist Card. Sobre nós
  3. Nomad. Sobre a Nomad
  4. Assist Card Nomad. Seguro Viagem
  5. Seguro Viagem Pro. Seguro viagem Nomad Global: entenda se vale a pena contratar
  6. Reclame Aqui. Assist Card
  7. Reclame Aqui. Assist Card - Reclamações
  8. Assist Card. Homepage
  9. Nomad. Central de Ajuda - Horários e canais de atendimento da Nomad
  10. Nomad. Central de Ajuda - Como entrar em contato com a Assist Card

Fontes consultadas pela última vez no dia 16 de Agosto de 2025


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