Recibir giros internacionales con Colpatria: Proceso y costos en Colombia

En este artículo te explicamos cómo recibir dinero por Colpatria en Colombia, qué documentos es preciso presentar, cuánto te cuestan estas operaciones y que cambios se implementaron luego de su compra por parte de Davivienda. 

Al mismo tiempo, te presentamos la cuenta Wise, que te permite recibir dinero desde el exterior en varias monedas sin trámites excesivos y de forma más fácil y económica.

Documentos necesarios para recibir giros internacionales con Colpatria

Lo primero que debes saber es que recientemente el grupo Davivienda y Scotiabank Colpatria firmaron un acuerdo de integración de sus operaciones. Sin embargo, y según lo publicado por el equipo de prensa del banco en su página oficial, el proceso de aprobaciones regulatorias puede demorar varios meses. Por lo que Scotiabank Colpatria sigue funcionando y ofreciendo sus servicios de forma independiente, cualquier cambio futuro será comunicado por el banco a través de sus canales oficiales. 

A continuación, te presentamos aquí los documentos necesarios para recibir giros internacionales:

• Documento nacional válido (cédula de ciudadanía o pasaporte).
• Número de cuenta bancaria en Scotiabank Colpatria.
• Monto a recibir
• Datos relacionados a la transferencia: nombre y datos del remitente, banco, dirección, país.

En algunos casos, es posible que Scotiabank Colpatria te pida documentos adicionales que sustenten la operación que vas a realizar o indague sobre el concepto o motivo del giro. 

¿Cómo recibir giros internacionales con Scotiabank Colpatria?

Si tu cuenta con esta entidad se encuentra activada, tienes dos opciones para recibir giros internacionales con Scotiabank Colpatria:

En oficina

1. Dirígete a una sucursal del Scotiabank Colpatria. Los horarios de atención son de 9 am a 4 pm
2. Dale al asesor los siguientes datos: identificación personal (te solicitarán tu cédula de ciudadanía), motivo del giro, tipo de moneda y la cantidad
3. Diligencia el detalle del giro
4. El asesor realizará la negociación de divisas digitalmente. El sistema indicará la tasa de conversión que se aplicará a la transacción
5. Si la transacción es aprobada, el asesor te lo informará

Esta es la opción menos popular, ya que implica traslados a sucursales físicas. Pero es conveniente cuando necesitas hacer la gestión en las tardes (en la app, solo es posible hacer este trámite en las mañanas, de 9 am a 1 pm) o si necesitas realizar consultas adicionales o averiguar la tasa de conversión antes de hacer el trámite.

Banca digital 

1. Entra en www.scotiabankcolpatria.com o en la APP y haz clic en “Ingresar”
2. Ingresa tu usuario y contraseña y dale clic en ''Entrar''
3. Ingresa a la sección “Giros Internacionales”.
4. Selecciona “Recibir dinero del exterior”.
5. Selecciona la información necesaria para realizar tu transacción.
6. Selecciona el motivo del giro, digital el tipo de moneda y la cantidad
7. Revisa los detalles y selecciona la cuenta en la cual quieres recibir el dinero

El proceso de negociación de divisas también se hace digitalmente en este caso. Si aceptas los términos del banco (incluyendo la tasa de conversión ofrecida), debes confirmar la transacción. Recibirás un mensaje de confirmación.

Recuerda que puedes recibir cualquier cantidad hasta USD 30.000. Cantidades mayores deben ser negociadas con el banco telefónica o presencialmente. Este trámite solo se hace por primera vez. Después, el banco consignará automáticamente los giros a tu cuenta.

¿Cuánto cuesta recibir un giro internacional con Colpatria?

Recibir un giro internacional con Scotiabank Colpatria no tiene costo. No obstante, esto no significa que estas transacciones sean gratuitas:

• Es frecuente que los bancos desde donde se hace la transferencia cobren al remitente por realizar ese envío.
• Si estás buscando recibir giros consignados a plataformas de pago como Payoneer o Paypal, debes pagar comisiones por enviar fondos a tu cuenta de Scotiabank Colpatria.
• Si bien Colpatria no anuncia comisiones, al utilizar el método SWIFT, que involucra varios intermediarios, añade sobreprecios ocultos en la tasa de conversión, que generalmente es más baja que el tipo de cambio medio del mercado y puede afectar de manera considerable el monto total a recibir.

Wise: Tu cuenta para recibir giros internacionales en dólares, euros y otras monedas

La cuenta Wise es una herramienta ideal para los colombianos que buscan alternativas para recibir giros internacionales, ya que te permite tener tu propia cuenta en 9 divisas diferentes para recibir dinero como un local.

Por ejemplo, si activas tu cuenta en dólares obtendrás tu propio número de cuenta y número de ruta, con los cuales cualquier persona con cuenta en Estados Unidos podrá enviarte una transferencia local en dólares de forma rápida y económica.

Pero este no es el único beneficio de Wise en Colombia:

• Abre una cuenta multidivisas de forma completamente online y gratis.
• Administra más de 40 divisas en simultáneo, entre ellas el COP, USD y EUR.
• Envía dinero a más de 140 países a comisiones justas y transparentes
• Envía y recibe transferencias internacionales en 9 divisas diferentes, incluyendo USD, EUR y GBP.
• Convierte tu plata con el tipo de cambio medio del mercado.
• Envía dinero a Colombia cuando lo necesites.

Si te interesa, lee aquí algunos comentarios de TrustPilot, donde Wise es calificada con una puntuación de 4.4/5 a partir de más de 180.000 opiniones.

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¿Cuánto tiempo toma recibir un giro internacional con Colpatria?

Normalmente, Scotiabank Colpatria consigna los giros internacionales entre 1 a 2 días hábiles. No obstante, el tiempo que se tarda en llegar un giro internacional puede variar dependiendo de varios factores (negociación de divisas, si reclamaste el giro de forma virtual o personal, el banco del remitente o si se trata de un banco o una plataforma financiera).

Con Wise, la recepción de giros internacionales puede tomar de 1 a 3 días hábiles, aunque en la mayoría de los casos el proceso es instantáneo.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar giros internacionales en Colpatria?

La información que entrega el banco es ambigua en este punto. Debes tener en cuenta que, si se trata de la primera vez que recibes dinero desde el exterior, no podrás recibirlo hasta que hagas la gestión correspondiente virtual o presencialmente.

Si te demoras mucho (más de 5 días hábiles), es probable que el banco devuelva el giro. En otros casos, lo que te debe preocupar es que el dinero sea enviado de tal manera que puedas gozar de la mejor tasa de cambio posible; como los fondos son acreditados automáticamente en estos casos, no podrás negociar previamente con el banco.

Revisado y comprobado por última vez el 1 de abril del 2025.