¿Cómo pasar dinero de Western Union a Bancolombia?

Bancolombia es uno de los bancos más grandes del país, por lo que muchos colombianos que reciben remesas con Western Union poseen una cuenta con esta entidad.

En este artículo vamos a mostrarte cómo enviar dinero de Western Union a Bancolombia: alternativas, proceso, requisitos y comisiones. También te contaremos sobre la cuenta Wise, una alternativa para enviar y recibir dinero internacionalmente de forma online desde Colombia.

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Cómo pasar dinero de Western Union a Bancolombia paso a paso

Hay dos alternativas para transferir dinero de Western Union a Bancolombia. La primera es solicitarle a la persona que va a enviar el dinero que lo haga directamente a tu cuenta bancaria, y la segunda es recibiendo el dinero a través de alguno de los agentes autorizados de Western Union Colombia (Acciones y Valores o Banco Unión) y solicitando el servicio de abono en cuenta.

En ambos casos, vas a necesitar tener un documento de identidad nacional vigente (Cédula de Ciudadanía o Extranjería) y una cuenta bancaria activa en Bancolombia.

Recibir el dinero directamente en tu cuenta Bancolombia

La primera opción es solicitar a la persona que va a enviar la transferencia que seleccione el método de envío directo a tu cuenta bancaria y seleccione Bancolombia de la lista de entidades habilitadas. Luego vas a facilitarle los siguientes datos:

• Tu nombre completo
• Dirección completa y código postal
• Tipo y número de cuenta
• Número de Cédula
• Tu número de teléfono
• Tu email

Una vez cuente con la información necesaria, el emisor sólo deberá ingresar a la web o app Western Union y gestionar el envío. También puedes hacerlo en una agencia autorizada proporcionando tus datos.

Una vez el emisor te confirme que la transferencia de Western Union a Bancolombia fue enviada con éxito, deberás recibir el dinero directamente en tu cuenta Bancolombia. Asegúrate de tener habilitado el abono automático para giros del exterior, ya que esto puede traer demoras al depósito del dinero en tu cuenta. Si no lo tienes, puedes hacerlo fácilmente desde la App Bancolombia o visitando la sucursal más cercana.

Lee también: Giros internacionales con Western Union Colombia: Todo lo que necesitas saber

Solicita el abono en cuenta con Acciones y Valores

Puedes transferir tu dinero a tu cuenta Bancolombia activando el servicio de abono en cuenta de Acciones y Valores. Para ello debes seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa al portal de clientes de Acciones y Valores y regístrate
2. Selecciona un tipo de documento (Cédula de Ciudadanía o Extranjería) y diligencia tus datos personales en el formulario
3. Verifica tu email ingresando el código que llegará a tu correo
4. Ya dentro de tu área personal, en el menú lateral selecciona “Remesas” > “Abono en cuenta”
5. Proporciona los datos de la remesa: MTCN, nombre del remitente, país de origen, parentesco y origen de los fondos.
6. Indica los datos de tu cuenta Bancolombia (tipo y número de cuenta). Luego tilda el casillero de guardar los datos de la cuenta para futuras transferencias
7. Acepta los términos y condiciones
8. Por último, confirma la operación y ¡todo listo!

Solicita el abono directo en cuenta con Banco Unión 

Banco Union ofrece el servicio de abono directo de remesas en tu cuenta bancaria. Para ello primero debes registrarte en su portal y validar tu identidad proporcionando tus datos personales y una foto de tu Cédula de Ciudadanía o Extranjería, según corresponda.

Luego de registrarte tienes que vincular tu cuenta Bancolombia a tu cuenta en Banco Unión ingresando los datos asociados a la misma. Luego sigue los siguientes pasos:

1. Dirígete a “Ahorros” > “Abona tu giro”
2. Diligencia el formulario ingresando el MTCN y el país de origen del giro
3. Verifica tus datos personales
4. Indica el parentesco y el motivo de la transferencia
5. Elige en qué cuenta deseas que se abone el dinero, en este caso Bancolombia, y haz clic en “Abonar en cuenta”
6. Por último, verás los detalles de la transacción. Si todo es correcto confirma presionando “Aceptar”

¡Listo! Tu plata será abonada en tu cuenta Bancolombia.

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Comisiones al transferir dinero de Western Union a Bancolombia

Recibir remesas en tu cuenta Bancolombia es gratis. Banco Unión y Acciones y Valores tampoco cobran comisiones por el servicio de abono en cuenta. Todos los costos por transferir dinero con Western Union quedan a cargo del remitente de la operación.

Sin embargo, esto no quiere decir que no existan ciertos costos ocultos que impacten en el monto final que recibas en tu cuenta. Debido a regulaciones nacionales en Colombia sólo es posible recibir pesos (COP), por lo que siempre que recibas un giro del extranjero con Western Union será necesaria una conversión de divisas y tu plata será convertida a COP.

Western Union menciona en sus términos y condiciones que obtienen ganancias a través del servicio de conversión de divisas, es por ello que siempre encontraremos un sobreprecio en su tipo de cambio. Esto puede tener como consecuencia que recibas menos dinero del que en realidad esperabas.

Por ejemplo, al momento de escribir este artículo el tipo de cambio ofrecido por Western Union es:

• 1 USD = 4164,35 COP

Mientras que el tipo de cambio medio del mercado es de:

• 1 USD = 4300 COP

Esto se traduce en un sobreprecio de alrededor del 3% que puede afectar la cantidad de dinero abonado en tu cuenta.

Si buscas una alternativa que te permita recibir dinero del extranjero en tu cuenta Bancolombia al tipo de cambio medio del mercado y pagando comisiones justas y transparentes, Wise puede ser solución muy interesante. Más adelante en este artículo te contamos más detalles.

¿Cuánto tarda pasar dinero de Western Union a Bancolombia?

El tiempo que tarda en completarse esta operación depende del medio con el hayas elegido transferir el dinero:

• Si recibes un depósito directo en tu cuenta desde el extranjero con Western Union: en minutos o hasta 4 días hábiles (según el método de pago elegido por el remitente)
• Desde el portal de Acciones y Valores: en minutos
• Desde el portal de Banco Union: Máximo 24 hs

Wise: tu cuenta online internacional para gestionar tu dinero en diferentes monedas

Si envías o recibes remesas desde el extranjero con frecuencia quizás te interese conocer la cuenta Wise, una alternativa novedosa y económica para administrar tu dinero internacionalmente y que puedes abrir de forma online en Colombia.

Wise te permite manejar ahorros en más de 40 monedas en simultáneo, entre ellas el dólar, el euro y el peso colombiano. También te da acceso a datos de cuenta local en Estados Unidos, la zona euro, Reino Unido y otros 5 territorios más. Esto quiere decir que obtendrás un número de cuenta y número de ruta asociado a tu cuenta Wise, con los cuales podrás enviar y recibir transferencias en USD de forma local, pero sin salir de Colombia.

Además, siempre que lo necesites podrás transferir dinero a cuentas Bancolombia a través del servicio de transferencia, pagando comisiones justas y usando el tipo de cambio medio del mercado (similar al que puedes ver en Google) al convertir el dinero a COP.

Abrir tu cuenta Wise desde Colombia es gratis y no tiene costos de mantenimiento. Puedes hacerlo ingresando a su página web o descargando la app en tu celular.

Notas y fuentes: 

1. Banco Unión - Giros internacionales Western Union
2. Banco Unión - Tu Giro Internacional directo a tu Cuenta de Ahorros Banco Unión
3. Acciones y Valores - Abono en cuenta 

Revisado y comprobado por última vez el 26 de mayo de 2025.