WiseWise
BejelentkezésRegisztráció
BejelentkezésRegisztráció
  • Segítség
  • A fiókod kezelése

Módosítanom kell a telefonszámom

Ez a cikk arról szól, hogyan változtathatod meg a telefonszámodat, és hogy mit tegyél, ha megváltoztattad a telefonszámodat, és nem tudsz bejelentkezni.

Megváltoztattam a telefonszámom, és nem tudok bejelentkezni

Ha elvesztetted a hozzáférést a régi számodhoz, és nem tudsz hozzáférni a fiókodhoz, ne aggódj — a következőképpen módosíthatod a számodat:

  1. Jelentkezz be e-mail-címeddel és a jelszavaddal

  2. A kétlépcsős azonosítás oldalán válaszd a Más mód keresése lehetőséget

  3. Ha nem használhatsz más kétlépcsős azonosítási módszert, válaszd a Egyikkel sem rendelkezem lehetőséget

  4. Kövesd a lépéseket a személyazonosságod és a telefonszámod megerősítéséhez

  5. A megerősítést követően módosíthatjuk a telefonszámodat

Ha bármilyen problémád van a módosítással, kövesd az itt leírt hibaelhárítási lépéseket.

Bejelentkeztem, és meg kell változtatnom a telefonszámomat

A telefonszámodat az alkalmazásban vagy a weboldalunkon is módosíthatod. 

Web és alkalmazás

  1. Lépj a profilnevedre a felső sarokban

  2. Menj a Személyes adatokhoz, majd válaszd a Mobiltelefonszámot 

  3. Válaszd azt, hogy Mobiltelefonszám módosítása

  4. Menj végig a lépéseken a telefonszámod frissítéséhez

  5. Miután elkészültél, küldünk egy SMS-t az új számodra, hogy igazolhasd azt

A lépések eltérők lehetnek, és néhány esetben több információt is kérhetünk, hogy hitelesíteni tudjunk téged.

Lehet, hogy frissítened kell a telefonszámodat a fiókodban, mielőtt eldobod a régi SIM-kártyádat, mivel SMS-t kell küldenünk a régi telefonszámodra, hogy megbizonyosodhassunk arról, hogy tényleg te végzed a módosításokat.

Ha nincs hozzáférésed a régi SIM-kártyádhoz, kövesd a „Megváltoztattam a telefonszámomat, és nem tudok bejelentkezni” című részben található utasításokat. 

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

  • Hogyan tudom megváltoztatni vagy visszaállítani a jelszavam?
  • Bejelentkezés új eszközről
  • Szerkesztenem kell a személyes adataimat
  • Nem kaptam kódot vagy értesítést a kétlépcsős azonosításhoz
  • Módosítanom kell a céges fiókom adatait