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Como encerrar a sua conta bancária na CGD (Caixa Geral de Depósitos)?

Gabrielle Figueiredo

15.02.23 (atualizado há mais de um ano)

Leitura de 3 minutos

Precisa fechar a sua conta à ordem na CGD (Caixa Geral de Depósitos)? O processo é feito presencialmente, e neste artigo vai ficar a saber como deve prosseguir e quais as condições em que é elegível para fechar uma conta bancária no banco público português.

Como alternativa cómoda e de fácil acesso, conheça também conta multimoeda da Wise, onde poderá gerir mais de 50 moedas sem custos de abertura, nem manutenção.

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Como fechar uma conta na CGD: Passo a passo

Depois de abrir uma conta na CGD e utilizar os serviços do banco, pode ter chego a hora de oficializar o encerramento da sua conta da Caixa Geral de Depósitos. Para isso tem de seguir alguns passos e ter algumas precauções para tornar o processo mais simples e sem demoras.

⚠️ O processo de encerramento da conta CGD é feito presencialmente, e não pode ser feito pela internet. Por isso, deve dirigir-se a um balcão do banco para informar que pretende encerrar a sua conta.

Para encerrar a conta bancária, todos os titulares da conta devem estar presentes no processo de encerramento.²

Como mencionamos, não é possível fechar uma conta Caixa Geral de Depósitos online, porém não tem de se dirigir à agência onde abriu a sua conta bancária e pode realizar esta operação em qualquer balcão em Portugal.

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Na visita à agência da CGD, terá que seguir estes passos para encerrar a sua conta:

1️⃣ Quando indicar a sua intenção de cessação de conta ao agente bancário, vai ter de confirmar a sua identificação, preencher e, por fim, assinar todos os documentos legais para o efeito.

2️⃣ Leve consigo todos os os cartões, cadernetas e cheques inutilizadosque estão associados à conta bancária que está a encerrar. Terá de entregar todos estes meios de pagamento e manutenção durante o processo de encerramento da conta.

3️⃣ Depois de confirmado que os requisitos para encerramento estão em conformidade com as condições da Caixa Geral de Depósitos, o processo é finalizado e a sua conta será encerrada.

Receberá um comprovativo de encerramento da conta bancária e cancelamento dos cartões e cheques. Deve guardar todos os documentos do processo como meio de prova e garantia de que encerrou a sua conta bancária.

Quais as condições para encerrar uma conta CGD?

✅ Encerrar uma conta bancária é um direito que qualquer cidadão pode requerer a qualquer momento junto do seu banco.

Contudo, o processo nem sempre é simples e é preciso não ter pendências com o banco. No caso da Caixa Geral de Depósitos, o banco português impõe aos seus clientes os seguintes requisitos¹:

O cliente não pode ter saldo na conta à ordem ou ter um saldo a negativo: se assim for, deve depositar ou transferir o dinheiro em falta para saldar os valores em dívida ou levantar o dinheiro que ainda tem disponível. Na hora da cessar a sua conta bancária, o saldo deve estar a zero;
Não deve ter dívidas ou créditos associados, assim como os débitos diretos ativos: A conta bancária que quer encerrar deve estar liberta de quaisquer transacções futuras. Deve antecipadamente trocar o IBAN para pagamento de eventuais empréstimos/créditos que tenha, verificar os seus pagamentos por débito direto ou liquidar previamente valores em falta.
Se recebe o seu ordenado na conta que pretende encerrar, comunique antecipadamente o novo IBAN à sua entidade empregadora. Esta comunicação deve ser feita tão rapidamente quanto possível para garantir que o pagamento será processado na nova conta em tempo útil.

Fechar uma conta bancária na CGD tem custos? 💶

De acordo com o Banco de Portugal, não pode ser cobrado nenhum valor pelo encerramento de contas bancárias portuguesas pertencentes a consumidores finais.³

Deve apenas ter em atenção se foram debitados e acertados todos os valores e taxas de manutenção contratualizados aquando da abertura da conta bancária.

🔎 Se deseja ler mais informações sobre o banco, pode gostar do nosso artigo Transferência internacional com a CGD.

Wise: Conta internacional em Portugal

Se procura uma alternativa financeira mais simples e sem filas de espera em agências, deve considerar conta multimoeda da Wise em Portugal.

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Conheça mais sobre a empresa e a conta multimoeda acessando este artigo: Como funciona a Wise em Portugal.

A conta da Wise não possui taxa de abertura ou manutenção, e tem à sua disposição uma conta que lhe permite gerir, guardar e converter o seu saldo em mais de 50 moedas diferentes.

Também pode receber pagamentos em 10 moedas diferentes, como Euro, Libra esterlina, Dólar americano, entre outras.

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Poderá pedir o seu cartão da Wise (com opção de cartão virtual) para fazer levantamentos e pagamentos pelo mundo à taxa de câmbio comercial (a mesma que encontra no Google). Também pode inseri-los nas principais carteiras virtuas.

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Fontes:

Quer fechar a sua conta no banco? Saiba o que tem de fazer
Informações fornecidas pelo serviço de apoio da Caixa Geral de Depósitos, no dia 19 de janeiro de 2023.
Banco de Portugal: Encerramento de conta

Fontes verificadas pela última vez a 19 de Janeiro de 2023.

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