亞馬遜開店教學:如何成為Amazon香港賣家?

Hoi Yi Leung

亞馬遜(Amazon)是全球最大的電商平台,足跡覆蓋131個國家、用戶超過3.1億。高達9成的網購消費者曾經在亞馬遜購物,因此在Amazon開店是不少品牌和商店擴展顧客群與海外市場的重要一環。香港商戶想要進軍亞馬遜賣東西有什麼手續?需要準備什麼文件?本文將分享亞馬遜開店心得,教你如何開戶、選擇商品、設定物流和收款,助你成為亞馬遜賣家。

目錄

亞馬遜賣家戶口種類

亞馬遜賣家戶口(Amazon Seller Account)分為個人(Individual)戶口和專業(Professional)戶口兩種,收費和功能不一1

個人戶口專業戶口
收費每件售出貨品$0.99美元每月$39.99美元
功能基本功能,包括:發布商品、設置靜態價格、使用Fulfillment by Amazon (FBA) 或 Fulfilled by Merchant (FBM) 物流較進階,除基本功能外:連接API、Amazon Ads 廣告方案、自動化價格設定等

除了以上的賬戶收費,亞馬遜會對每件售出的商品收取轉介費用,某些情況下亞馬遜亦會收取其他銷售費用,下文會詳細介紹。

如果你預計戶口每月銷售量少於40件,Amazon個人賣家註冊是較低成本的選擇。

亞馬遜開店文件

在亞馬遜註冊,你需要準備以下文件2

  • 身分證明文件彩色副本:身分證或護照
  • 營業執照文件:必須為香港總公司,有效期至少必須45天的商業登記證或公司註冊證明
  • 賣家個人資訊
  • 收付款方式資料

亞馬遜開店流程

準備好文件後,就可以依照以下的步驟申請亞馬遜賣家賬戶3。一般情況下,商戶能在三個工作天內完成開店流程。

  1. 建立亞馬遜帳戶,填寫姓名、電郵地址、密碼
  2. 提供商業資訊,包括公司地址、業務類型、公司名稱、商業註冊號碼、註冊公司地址、電話號碼
  3. 提供賣家資訊,包括全名、國籍、出生地、生日、住宅地址、電話號碼
  4. 提供銀行和信用卡資訊
  5. 提供店鋪及產品資訊,包括店鋪名稱、產品代碼、商業註冊、製造商或品牌資料
  6. 提供身分證明文件及地址證明
  7. 透過與身分證明文件合照,或與亞馬遜預約通話完成身分驗證
  8. 進入賣家平台,一站式管理銷售業務,包括發布商品、配送買家訂單、監控付款等

亞馬遜開店費用

上文提及,在亞馬遜開店及賣東西涉及不同的費用。除了上述的銷售計劃基本費用外,亞馬遜還會收取銷售佣金、物流配送費用,和其他可選服務的費用:

  • 銷售佣金:根據商品分類,佣金百分比是總價格的8%至45%不等,例如:大型電器 8%、背包和手提包15%、禮品卡20%。除了銷售佣金之外,媒介類商品每件售出商品需支付US$1.8的交易手續費。某些類別的產品設有US$0.3 最低佣金金額4

  • 物流配送費用:分為「亞馬遜物流」(Fulfilled by Amazon, FBA)或「商戶配送」(Fulfilled by Merchant, FBM)兩種5

亞馬遜物流(Fulfilled by Amazon, FBA)是亞馬遜供應鏈的一部分,開放個人和專業銷售計劃申請。商戶將商品運送至亞馬遜營運網路後,亞馬遜會負責所有負責訂單的分類、包裝和配送,並處理客戶服務和退貨。配送費是根據商品種類,重量和大小而定。小型至大型標準商品收費由US$3.5至US$7.59不等,而超大貨品收費由US$10.65至US$203.46不等。如貨物同時超重,亦要付超重附加費。

亞馬遜回收取物流倉儲費,每月根據商店在亞馬遜營運中心所佔的空間面積收費,價格由US$0.78至US$0.4不等。值得注意的是,亞馬遜存倉費會根據月份改變價錢,一至九月比十至十二月便宜。

至於商戶配送(Fulfilled by Merchant, FBM),顧名思義就是由商家自行負責出貨、運輸、客服及退換貨。

  • 可選服務:亞馬遜支援一系列附加的付費功能,例如Buy with Prime、Amazon Pay、亞馬遜廣告、策略性帳戶服務,逐項收費。

亞馬遜開店心得

如何選擇亞馬遜站點(商店地區)?

亞馬遜在世界各地經營16個商城網店,包括德國、英國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、澳洲、新加坡、印度、阿拉伯聯合大公國、土耳其、美國、加拿大、墨西哥、及巴西。亞馬遜暫時不可以開放於位於中國內地以外的賣家。

每個地區可以銷售的產品種類不一,消費者的喜好與習慣也有區別,商家應根據自己業務實況衡量機會和風險,再決定在哪個國家的商城網站開店。

如何選擇商品?

選擇對的產品是營運Amazon店舖、提升銷售量非常重要的一環,做好詳細的商品研究不可或缺。你可以不時利用亞馬遜的暢銷商品列表做市場調查,這些暢銷商品名單涵蓋亞馬遜最大的市場,例如美國、英國、德國等國家,了解消費者現時的喜好,再按市場需求、競爭和業務需要作出決定。

如何選擇亞馬遜物流 vs 商戶配送?

建議根據每月銷量、倉儲和配送費用計算亞馬遜物流或商戶配送比較符合性價比。亞馬遜官網建議,如果你每月的銷量超過40件貨品,加入專業計劃後使用亞馬遜物流的性價比會比較高。

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資料來源:

  1. Amazon:標準銷售費用
  2. Amazon:如果您的營業地點是香港
  3. Amazon:如何註冊成為亞馬遜賣家
  4. Amazon:可選服務的費用
  5. Amazon:亞馬遜物流

資料檢查日期:2025年04月22日


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Hoi Yi Leung
2025年9月16日 閱讀時間5分鐘

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