如何在香港FB賣東西?Facebook Shops、Marketplace與買賣群組全攻略

Hoi Yi Leung

Facebook是現今最受歡迎的社交平台之一,不僅讓人隨時聯繫,追蹤互相動態,也逐漸成為創業和買賣商品的重要渠道。當中,Facebook Shops和Marketplace提供了簡便的上架與銷售工具,讓用戶可以更輕鬆接觸潛在顧客。本文將帶你了解Facebook Shops、Marketplace和商品買賣群組的運作方式、各自優缺點、使用教學及常見問題,最後再介紹如何透過國際支付平台Wise管理收付款,助你擴展網上業務。

目錄

Facebook Shops是什麼?

Facebook Shops是Facebook 推出的網上商店功能,讓商家可以直接在Facebook或Instagram上設立品牌商店、展示商品、提供結帳連結。商家可客製化建立適合自己品牌的目錄、設計商店外觀,為顧客提供無縫購物體驗。當店家有更新商店資料(如新品上架),用戶可以在Facebook收到通知,吸引潛在顧客訪問商店。

然而,自2023年4月起,以香港Facebook或Instagram帳戶所建立的商店不再受支援。詳情可以參考企業商家幫助中心,以查看目前Facebook Shop支援的國家及地區。

Facebook Shops 優點:

  • 無需額外建立網站,在Facebook一站式平台即可擁有和經營品牌網店
  • 可結合 Instagram 商店同步展示及宣傳商品
  • 可與第三方結帳平台(如 Shopify)結合

Facebook Shops 缺點:

  • 業務必須符合Facebook的商業資格要求
  • 商店受限於支援的國家/地區,觸及範圍較其他主流平台小
  • 香港商戶受限於地區規範

FB賣東西替代方案:Facebook Marketplace與商品買賣群組

雖然在香港無法使用Facebook Shop,但依靠以下兩個工具仍可持續經營FB生意:

Facebook Marketplace是什麼?

Facebook Marketplace是一個方便易用的本地交易平台,讓用戶可以出售二手或全新商品。你只需上載商品圖片、設定價格及地點,再加上簡單描述,就能快速上架。買家則可直接透過Messenger聯絡賣家,安排交易流程。從家居裝飾、時尚單品到各類實用好物,Marketplace上應有盡有,經常能挖掘出意想不到的驚喜,連結你與本地社區的每一個角落。

以下是Facebbok Marketplace的主要特色:

  • 免費使用:商家只需擁有一個活躍的 Facebook 帳戶,即可自由刊登或選購商品,無需支付任何費用,無隱藏收費。
  • 本地化買賣:用家可直接在Facebook平台上搜尋、刊登和出售商品,快速搜尋及連繫您所在地區的潛在買家或賣家,提升交易效率。
  • 即時溝通:無論是買家還是賣家,都可透過 Facebook Messenger聊天工具與對方零障礙直接聯繫,輕鬆洽談交易細節。

Facebook商品買賣群組是什麼?

與Facebook官方設立的Marketplace平台不同,商品買賣群組是Facebook用戶自行建立的群組,專門讓有相似興趣或需要的用家刊登買賣訊息。用家可以隨意加入地區性或特定主題的群組(如:二手書、結婚用品等)來接觸潛在客戶或搜尋自己心頭好。另一方面,用戶須達到所在國家或地區的法定成年年齡,才能在商品買賣群組中買賣或查看上架商品。

以下是Facebook 商品買賣群組的主要特色:

  • 更有針對性的客群(例如某地區或某品類)
  • 可在群組內與買家或賣家成員直接互動
  • 可在多個群組重複刊登以提升曝光率

Facebook Shops、Facebook Marketplace和商品買賣群組有什麼分別

Facebook ShopsFacebook Marketplace商品買賣群組
香港支援不支援支援支援
適合商品較集中於品牌商品二手新品皆有二手新品皆有
互動性買家需在網店以外平台與商家聯絡可於商品廣告貼文下留言互動可於商品廣告貼文下留言互動
集中性偏向針對粉絲專頁的現有追蹤者顧客對賣家:範圍觸及率較高

對買家:因為範圍較廣,搜尋需時

對賣家:範圍較窄,但顧客群可集中於某一類型

對買家:亦可在群組收窄範圍更快找到商品

誰可以在Facebook Marketplace開店賣東西?

目前Facebook Marketplace對多個國家和地區開放,供活躍Facebook帳戶的用戶使用。除了網頁版, Android 和 iPhone 裝置上的 Facebook 應用程式上亦可使用Marketplace。

只需符合以下兩項條件1,你就可以開始在Marketplace上買賣商品,與其他用戶建立聯繫:

  • 用戶必須已成年:具體年齡視用戶註冊當地法律而定,例如美國需年滿18歲,泰國則需年滿20歲。
  • 用戶所在國家或地區須支援Facebook Marketplace

如何在Facebook Marketplace上架商品?

以下是網頁版Facebook Marketplace操作的參考步驟:

  1. 在 Facebook 主頁的左邊選單點選「Marketplace」
  2. 點選「+ 上架新商品」,選擇想出售的商品類型–「出售商品」、「出售車輛」或「出售或出租房屋」
  3. 點選「新增相片」上傳商品圖片
  4. 填寫商品資料,包括名稱、價格、地點和簡單描述。如果商品為免費,亦可以在價格那欄填寫「0」
  5. 完成後,按「下一步」繼續(如果按鈕為灰色,檢查有沒有漏填必填欄位)
  6. 點擊「發佈」,商品就會正式上架於Marketplace

FB賣東西常見問題

FB賣東西有什麼商品限制?

Facebook Marketplace交易有明確的商品限制,以下是其中一些禁止販售的項目2

  • 非實體商品:例如尋人啟事、失物招領、笑話、新聞等不是用來實際販售的廣告或貼文
  • 各類服務:如居家清潔、搬屋服務等
  • 動物:任何動物商品或領養動物貼文(經官方經驗證的寵物領養配對服務除外)
  • 醫療保健用品:醫療和保健相關商品,例如溫度計、急救包
  • 召回商品:一般而言是指生產商從消費者收回的產品(若不確定商品是否曾被官方下架或召回,可到該品牌官網或相關政府機構查詢確認)
  • 武器或彈藥
  • 煙草商品或相關吸食設備

FB賣東西有什麼祕訣?

以下是一些FB賣東西小貼士:

  • 用心拍攝相片:盡量為商品拍攝真實、原始及較近期的照片。可從不同角度拍攝商品,讓買家從近距離、遠距離、各個方向觀看商品。商品可放在清晰簡單的背景前,或放在一些熟悉的環境中,例如將咖啡機可放在放在茶几上。另外如有商品有任何瑕疵,亦最好在照片中顯示。
  • 適時及有效率地回覆:買家與賣家可根據回覆時間、付款速度等項目為彼此在Marketplace評分。因此較勤於回覆訊息的用家通常都有較高評分。
  • 買賣雙方共識:最好確保雙方在價格、付款方式、交收地點或運送方式等安排取得一致同意,以確保交易順利完成。愈少負評的賣家,信用愈好。
  • 撰寫詳實的商品說明:雖並非必要欄目,但在商品資訊中加上說明如使用歷史、現況,交收方法等,將有助提升買家對您的信任,繼而獲得更多出價。

有人手持智能手機,手機螢幕顯示Wise應用程式介面。

社交網絡的興起讓人不但可以與親友聯繫,現在更成了一個交易平台,為我們的生活帶來更多便利。Facebook也是不少人尋寶的好地方,不論是買賣二手物品、推廣自家小生意,甚至建立品牌,Facebook都提供了不少實用工具。

儘管Facebook Shops在香港已停用,Marketplace和買賣群組仍是本地賣家的實戰主場,只要掌握平台特性與操作技巧,就能有效拓展你的客源與銷售機會。這時候一個穩定可靠的支付工具就非常重要,例如Wise商業帳戶。無論你是剛開始在Facebook作簡單買賣,還是已準備將生意走向國際,Wise都是你理想的資金管理夥伴。

Wise提供多種實用功能,例如:

  • 免費自助開設帳戶:簡單透過網上開戶,不設月費,立即享受便捷的支付服務。
  • 輕鬆管理全球資金:單一賬戶接收23+種貨幣轉賬,包括為8+種主要貨幣提供本地帳戶號碼,免費接收本地轉帳
  • 絕無匯率隱藏費用:所有費用清晰顯示,明碼實價,採用實時市場中間匯率,費用低至0.26%。
  • 瞬間處理跨境支付:匯款至140+個國家,超過60%匯款20秒內即時到賬,實時追蹤支付狀態。
  • 迅速完成批量付款:上載CSV檔案一次過完成多達1,000筆匯款;連接Wise API,自動化付款流程。
  • 專業工具製作發票:使用發票工具輕鬆創建發票,加入帳戶資料或支付鏈接,讓收款更簡便。
  • 促進團隊協作管理:將團隊成員添加到帳戶,與團隊共同管理支付、下載對帳單和追蹤交易。

Wise商業戶口開戶過程全程透過網上進行,毋須親身提交文件。立即註冊體驗行內首屈一指的跨境支付收款平台,提升業務運營效率和企業競爭力。

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資料來源:

  1. Facebook:哪些用戶可以使用 Facebook Marketplace
  2. Facebook:無法在 Facebook Marketplace 上架拍賣的物品

資料檢查日期:2025年05月09日


*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況,或瀏覽Wise的費用與定價,以了解最新的定價和費用資料。

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Hoi Yi Leung
2025年9月16日 閱讀時間5分鐘

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